Saksbehandler VB Romerike

Vi søker etter ny saksbehandler til vår avdeling på Jessheim - VB Romerike.

Som Saksbehandler Service får du en sentral rolle i den daglige driften av servicevirksomheten. Du følger opp serviceoppdrag fra første kundekontakt til ferdig leveranse og fakturering og sørger for god planlegging effektiv ressursutnyttelse og gode kundeopplevelser.

Du vil ha tett kontakt med både kunder og rørleggere og følge opp servicerørleggerne på dine ordre. Rollen innebærer også kalkulasjon og tilbudsarbeid økonomisk oppfølging og administrasjon knyttet til oppdragene.

Sentrale oppgaver vil være:

• Motta registrere og følge opp serviceoppdrag

• Ha løpende kundekontakt og følge kunden gjennom hele oppdraget

• Planlegge og koordinere arbeidsdagen og oppdragene til servicerørleggerne

• Følge opp servicerørleggere på egne ordre

• Utarbeide kalkulasjoner og tilbud

• Følge opp økonomi og lønnsomhet på egne oppdrag

• Fakturere og sørge for at oppdrag avsluttes korrekt

• Følge opp materiell og andre nødvendige ressurser

• Sørge for nødvendig dokumentasjon og kvalitet i leveransene

• Følge opp reklamasjoner og avvik innen eget ansvarsområde

• Bidra til mersalg og gode langsiktige kunderelasjoner

• Bidra til gode arbeidsprosesser samarbeid og kontinuerlig forbedring

Vi ser etter deg som har:

• Svennebrev som rørlegger eller annen relevant teknisk utdanning eller erfaring

• Relevant erfaring fra service rehabilitering forsikring eller prosjektarbeid. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning

• Erfaring med koordinering og oppfølging av serviceoppdrag eller mindre prosjekter

• Erfaring med kundekontakt og ressursplanlegging

• God økonomisk og kommersiell forståelse

• Erfaring med kalkulasjon og økonomisk oppfølging

• God digital kompetanse og interesse for å arbeide i ulike systemer

• Svært gode norskkunnskaper både muntlig og skriftlig

Det er en fordel om du også har:

• Erfaring fra VVS- bygg- eller teknisk entreprenørvirksomhet

• Erfaring med serviceavtaler forsikringsskader rehabilitering (ROT) eller baderomsprosjekter

• Teknisk fagskole eller annen relevant videreutdanning

• Gode engelskkunnskaper

Vi tror du vil lykkes godt i rollen dersom du:

• Er strukturert og har god gjennomføringsevne

• Er kunde- og serviceorientert og har god forretningsforståelse

• Er god til å planlegge prioritere og koordinere flere oppgaver samtidig

• Kommuniserer godt med både kunder og kollegaer

• Er løsningsorientert selvstendig og beslutningsdyktig

• Tar ansvar og følger opp det du setter i gang

• Trives med samarbeid og bidrar positivt i teamet

• Kjenner deg igjen i VBs verdier: Nyskapende Respekt Pålitelig og Samarbeid

• En variert og sentral rolle med stor påvirkning på den daglige serviceleveransen

• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer og korte beslutningsveier

• Mulighet til å utvikle deg faglig og personlig i et konsern i utvikling

• Deltakelse på VB-samlinger og relevante kompetanse- og utviklingstiltak

• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger

VB Romerike er en glad gjeng på rundt 17 ansatte. Hos oss er det stor variasjon i arbeidshverdagen. Vi jobber for både bedrifter sameier borettslag og privatkunder med oppdrag innen blant annet bad eneboliger næringsbygg forsikringsskader varme- og energianlegg og mindre serviceoppdrag.

Kjenner du deg igjen i dette Da vil vi gjerne høre fra deg.
Søk ved å laste opp din CV søknadsbrev og vitnemål her.

SØKNADSFRIST: 30.11. 2026
Søknader vil bli vurdert fortløpende frem til søknadsfristen. Tiltredelse skjer etter avtale.