Erfaren Change Manager søkes til operativ rolle

I Kjøreveis IKT produserer vi mange av de digitale tjenestene jernbanen er avhengig av for at togene skal kunne kjøre. Togradio programvarebaserte signalanlegg fibernettverk og store datasenter er noen eksempler på det vi har i vår portefølje.
Nasjonalt operasjonssenter er et 24/7 operasjonssenter og navet i denne infrastrukturen - og vi er både brukerstøtte overvåker har hendelseshåndtering og kontroll på de rundt 1500 årlige små og store endringer som potensielt kan påvirke infrastrukturen vår. Vi prøver alltid å ligge et hode foran fange opp og håndtere hendelser før de får konsekvens for togtrafikken og de reisende. Det gjelder også i endringssammenheng så nå trenger vi en operativ Change Manager som kan bidra til at vi har god kontroll på endringene som utføres på de tjenestene vi har ansvar for.

Hos oss er det svært liten turnover og vi har et arbeidsmiljø vi er stolte av. Her kan du være deg selv i et uformelt miljø hvor vi tar godt vare på hverandre.

Som Change Manager hos oss får du en operativ nøkkelrolle i å sikre høy kvalitet stabil drift og god fremdrift i våre leveranser. Vi trenger at du har erfaring med å fasilitere gjennomføring av endringer. Du er nysgjerrig vitebegjærlig stiller spørsmål og sier nei dersom risikobildet for endringen ikke er akseptabelt. Du er omgjengelig og vil bli et naturlig kontaktpunkt for de som trenger å vite hvordan de skal gå frem for å få gjennomført endringer. Du får rom til å påvirke og forbedre hvordan vi arbeider med endringer både i dag og fremover.

Hos oss blir du en viktig brikke i et miljø med høyt tempo og korte beslutningsveier. Nasjonalt operasjonssenter styrker sin posisjon i organisasjonen og det vil skje mye hos oss de neste årene. Du vil være en viktig bidragsyter i målbildet. Du vil jobbe tett med oss på Nasjonalt operasjonssenter men du vil være like tett på andre fagmiljøer som trenger innsikten og kompetansen din for at vi skal ha god endringskontroll på tjenestene våre. Du blir godt kjent med både kolleger og tjenester. Du vil også få gode relasjoner til og støtte fra de som jobber med de andre prosessene våre både operativt men også på strategisk og overordnet nivå.

Søker må kunne oppnå nødvendig klarering fra sikkerhetsmyndighetene. Bane NOR vil gjennomføre en vurdering av søkerens sikkerhetsmessige skikkethet herunder tilknytning til høyrisikoland og bakgrunnssjekk. Mer informasjon om vilkår for sikkerhetsklarering finner du på nettsiden til Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM) ( og ansvarsområder

• Sikre etterlevelse av en effektiv og godt forankret changeprosess gjennom behandling og koordinering av endringer og forespørsler
• Lede og fasilitere CAB (inkl. emergency CAB) samt bidra med risiko- og konsekvensvurderinger
• Bidra i planlegging av servicevinduer og endringsaktiviteter på tvers av tjenester
• Sørge for god informasjonsflyt og oppdatert dokumentasjon samt være et sentralt kontaktpunkt for endringsrelatert informasjon
• Støtte organisasjonen i endringsarbeid og delta i relevante fora
• Det er også mulig at stillingen kan inngå i en beredskapsordning på administrativt nivå

• Relevant høyere utdanning på minimum Bachelor-nivå. Særlig relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Erfaring med ITIL som styringsrammeverk er en stor fordel men du har i alle fall erfaring med sammenlignbare prosessmiljøer
• Erfaring med operativt arbeid i Change-prosessen
• Erfaring i bruk av sakshåndteringsverktøy i det daglige. Vi bruker Service NOW
  

Vi tror du vil trives godt i rollen om du liker å samarbeide og bygge relasjoner. Du må nok også være ganske strukturert analytisk og ha gjennomføringsevne. I denne rollen vil du lykkes dersom du er proaktiv og løsningsorientert. Du har et ønske om å bli oppfattet som en trygg rådgiver og sparringspartner for driftsorganisasjonen.

Hos oss handler trivsel om mer enn selve arbeidsoppgavene. Vi tror det er summen av meningsfulle og spennende utfordringer dyktige og inkluderende kollegaer og fleksibilitet når livet krever det som skaper en arbeidshverdag du virkelig kan trives i.

Du blir en del av en stor og ambisiøs IKT-enhet med et sterkt og engasjert fagmiljø der kunnskapsdeling samarbeid og fellesskap står sentralt. Her møter du kollegaer som bryr seg om faget sitt støtter hverandre og spiller hverandre gode. Vi legger til rette for både faglig og personlig utvikling og tilbyr fleksible arbeidsvilkår som gir tillit og handlingsrom i hverdagen.

I tillegg får du solide pensjons- og forsikringsordninger samt personalbillett på tog. Som ansatt hos oss kan du også se frem til:

• Moderne og sentrale lokaler på Marienborg i Trondheim med flott personalrestaurant treningsfasiliteter og innendørs sykkelparkering
• Betalt lunsjpause
• Et sterkt fagmiljø med gode utviklingsmuligheter
• Bedriftsidrettslag og sosiale og faglige arrangementer
• Fleksibel arbeidstid
• Sommer- og vintertid

Og mye mye mer! Les gjerne mer på siden Hvorfor jobbe hos oss på våre karrieresider på .

Å søke jobb i Bane NOR skal være enkelt. Du trenger ikke skrive søknadsbrev en godt utfylt CV og dine svar i søknadsprosessen er alt vi trenger og ønsker fra deg.

Vi ser på inkludering og mangfold som en styrke. Derfor ønsker vi kollegaer med ulik kompetanse fagbakgrunn livserfaring og perspektiver alt som kan bidra til bedre oppgaveløsning og utvikling. Hos oss skal du kunne være deg selv bruke hele din erfaring og bidra med både faglig innsikt og personlige perspektiver. Du kjenner deg igjen i våre verdier: åpen ansvarlig og lagspiller.

Bane NOR samarbeid med Semac for å gjennomføre bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg og innebærer verifisering av CV og annen søknadsdokumentasjon.

Line Schei Leder Nasjonalt operasjonssenter
(47)