Senior Service Adviseur Werkplaatsreceptionist – Hoofddorp

3.600 - 4.450 40 uur

Geen gehaast aan de balie geen chaos in de planning en geen constant brandjes blussen maar werken binnen een goed georganiseerde aftersales afdeling waar overzicht service en klanttevredenheid centraal staan.

Werk jij als service adviseur senior service adviseur of werkplaatsreceptionist en zoek je een nieuwe baan in regio Hoofddorp Voor een moderne merkdealer zoeken wij een ervaren service adviseur die makkelijk schakelt tussen klant en werkplaats overzicht bewaart en energie krijgt van een goed lopende aftersales omgeving.

Deze vacature is interessant voor kandidaten uit Hoofddorp Haarlem Amsterdam Amstelveen Nieuw-Vennep Aalsmeer Uithoorn Badhoevedorp en omgeving Noord-Holland.

• Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud reparaties en servicewerkzaamheden;
  
• Werkorders aanmaken en de planning afstemmen met monteurs en de werkplaatschef;
  
• Klanten informeren over voortgang kosten en aflevermomenten;
  
• Schakelen tussen klant werkplaats en aftersales om alles soepel te laten verlopen;
  
• Overzicht houden op de planning en zorgen dat processen goed blijven lopen;
  
• Monteurs en collegas ondersteunen binnen de werkplaatsreceptie;
  
• Meedenken over verbeteringen binnen service aftersales en klanttevredenheid.
  

Je gaat aan de slag bij een moderne merkdealer in regio Hoofddorp met een goed georganiseerde werkplaats en een professioneel aftersales team. Binnen het bedrijf wordt gewerkt met duidelijke processen moderne systemen en een sterke focus op service en kwaliteit.

De sfeer binnen het team is nuchter en collegiaal. Er wordt hard gewerkt maar ook veel samengewerkt en meegedacht. Je werkt dagelijks samen met monteurs service adviseurs en de werkplaatschef binnen een moderne automotive werkomgeving.

Geen onnodige druk of chaos maar een organisatie waar structuur communicatie en klantgericht werken belangrijk zijn. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen richting bijvoorbeeld Service Manager Werkplaatsmanager of Aftersales Manager.

• Salaris tussen 3.600 en 4.450 bruto per maand afhankelijk van ervaring;
  
• Fulltime functie van 40 uur per week;
  
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
  
• Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
  
• Werken binnen een goed georganiseerde aftersales afdeling met korte lijnen en een vast team;
  
• Geen chaos of overvolle planning maar structuur en duidelijke processen;
  
• Doorgroeimogelijkheden richting Service Manager Werkplaatsmanager of Aftersales Manager;
  
• Reiskostenvergoeding van 023 per kilometer;
  
• 24 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
  

• Ervaring als service adviseur senior service adviseur of werkplaatsreceptionist binnen de automotive branche;
  
• Overzicht houden makkelijk schakelen tussen klant en werkplaats en klantgericht werken;
  
• Je voelt je thuis binnen een dynamische aftersales omgeving waar veel wordt samengewerkt.
  

Bekijk meer interessante automotive vacatures op .