Klantenservice teamleider
Geldrop Mierlo - Netherlands
Job Summary
Als teamleider ben jij de schakel tussen de werkvloer en het management. Jij houdt het overzicht stuurt bij waar nodig en zorgt dat de dienstverlening altijd doorgaat.
- Je werkt zelf actief mee in de operatie
- Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen van collegas
- Je stuurt collegas aan en zorgt dat iedereen optimaal kan presteren
- Je coacht en begeleidt nieuwe medewerkers
- Je schakelt met teamleiders en neemt de leiding bij afwezigheid
- Je zorgt dat alles tijdens jouw shift op rolletjes loopt
Qualifications :
Als shiftleader houdt jij overzicht blijft rustig onder druk en weet mensen in beweging te krijgen.
- MBO-4 werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een aansturende rol
- Ervaring in klantenservice is een pré
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen auto de locatie is niet bereikbaar per openbaar vervoer
- Je bent bereid om onregelmatige te werken (ochtend avond en nachtdiensten)
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Stressbestendig en besluitvaardig
- Je schakelt snel en denkt in oplossingen
Aanvullende informatie :
- Salaris van 1815 bruto per uur exclusief toeslagen
- Een contract bij Securitas met urengarantie
- Een verantwoordelijke rol met veel afwisseling en impact
- Werken in een hecht team binnen een 24/7 omgeving
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen (150 trainingen)
- Werken bij een organisatie die toonaangevend is in beveiliging
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung- unsere Expertinnen und Experten der 🔴🔴🔴 Securitas Technology bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen. Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen S ... View more