Service lead Chef de projet ( SAP )
Casablanca - Morocco
Job Summary
En tant que Chef de Projet confirmé SAP/service Lead vous serez responsable de la gestion opérationnelle et stratégique des projets SAP ainsi que des activités de maintenance applicative (TMA). Vous coordonnerez les équipes internes les prestataires les partenaires éditeurs et les clients afin dassurer la réussite des projets et la qualité du service.
Qualifications :
Responsabilités principales :
Organiser et animer les instances de pilotage périodiques : comités de pilotage comités de projet réunions avec les équipes éditeurs et intégrateurs.
Établir suivre et mettre à jour les plannings des évolutions majeures et mineures.
Assurer un reporting périodique détaillé des chantiers à charge auprès des parties prenantes.
Être le point de coordination entre les équipes fonctionnelles techniques clients et éditeurs en gérant les incidents majeurs et leur résolution.
Piloter les travaux de maintenance applicative (TMA) en coordination avec les équipes pour respecter les SLA et normes qualité.
Recenser analyser et documenter les nouveaux besoins fonctionnels et techniques.
Rédiger les spécifications valider les tests et superviser la documentation (dossiers de paramétrage plans de test etc.).
Valider lensemble des livrables en alignement avec les exigences client et les normes qualité.
Préparer planifier et exécuter les tests avec un suivi rigoureux.
Mesurer la performance des équipes et la qualité des livrables et établir des plans daction correctifs si nécessaire.
Assurer le suivi financier des activités pour garantir le respect des objectifs de revenus et de marge.
Participer aux comités organisationnels de la direction TMA (rentabilité affectation forecast surveillance).
Déployer les bonnes pratiques et initiatives dindustrialisation pour garantir lexcellence opérationnelle.
Informations supplémentaires :
Profil recherché :
Formation supérieure en informatique gestion de projets ou équivalent (Bac5 souhaité).
Minimum 3 ans dexpérience en gestion de projets SAP idéalement incluant des activités de maintenance.
Bonne connaissance des modules SAP (FI/CO MM SD etc.) et des environnements S/4HANA.
Excellentes compétences en gestion de projet avec maîtrise des méthodologies Agile et Cycle en V.
Fortes capacités de communication coordination esprit danalyse et leadership.
Bon niveau en français et en anglais (à lécrit comme à loral) langlais étant indispensable pour certains échanges avec clients et éditeurs.
Sens de lorganisation capacité à gérer plusieurs chantiers en parallèle.
Orientation client esprit déquipe et sens de lengagement.
Capacités dadaptation et gestion efficace des priorités.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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