Product Owner – Salesforce

Nous recherchons un Product Owner Salesforce pour accompagner un client dans la gestion loptimisation et lévolution de ses solutions Salesforce (Experience Cloud et/ou Service Cloud). Ce poste sinscrit dans le cadre dune collaboration longue durée avec un démarrage dès que possible.

• Recueillir analyser et prioriser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes.
• Animer des ateliers et des réunions de cadrage pour clarifier les attentes et les exigences.
• Servir dinterface entre les équipes métiers et les équipes techniques (développement intégration etc.).
• Rédiger et maintenir les exigences fonctionnelles les user stories et la documentation associée.
• Coordonner les activités de livraison de test et de déploiement en collaboration avec les équipes Agile.
• Piloter lamélioration continue des solutions Salesforce et garantir leur alignement avec les besoins métiers.
• Assurer le suivi des backlogs et la priorisation des fonctionnalités.
• Participer à la roadmap produit et à la planification des releases.

Qualifications :

Bac5 avec 5 ans dexpérience et plus 

• Expérience confirmée en tant que Product Owner Business Analyst ou rôle similaire (minimum 3 ans).
• Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum (expérience en tant que PO ou dans un environnement Agile).
• Excellentes compétences en communication (oral et écrit) et en gestion des parties prenantes.
• Anglais courant (indispensable pour les échanges avec les équipes internationales).
• Capacité à analyser synthétiser et prioriser les besoins métiers.
• Autonomie proactivité et esprit dinitiative pour mener à bien les projets.
• Expérience dans la rédaction de user stories et de critères dacceptation.
• Expérience pratique avec Salesforce Experience Cloud et/ou Service Cloud (configuration personnalisation bonnes pratiques).
• Connaissance des processus ITIL (un plus pour les environnements IT structurés).

Maîtrise des outils Jira et Confluence pour la gestion des projets et la documentation.

Additional Information :

Au plaisir de vous lire! 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time