Nederlandstalig Talent Gezocht! Ontdek Onze Klantenservice Projecten in Tanger

NewCo Communications (NCC) is een toonaangevend customer experience bedrijf in Tanger met diverse internationale projecten. Omdat ons bedrijf voortdurend groeit zijn wij maandelijks op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Medewerkers die ons team willen versterken.

Of je nu al ervaring hebt in klantenservice of op zoek bent naar een nieuwe uitdaging bij NCC krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen binnen een professionele en dynamische werkomgeving.

Jouw rol

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van één van onze Nederlandstalige projecten. Je helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Hoofdverantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon e-mail en/of chat.
• Correct registreren en opvolgen van klantcontacten.
• Oplossingen bieden voor uiteenlopende klantvragen en situaties.
• Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring.
• Samenwerken met collegas en teamleiders om de servicekwaliteit hoog te houden.
• Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren volgens de projectrichtlijnen.

Wie zoeken wij

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een goede kennis van Engels.
• Je bent klantgericht communicatief sterk en empathisch.
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
• Je kunt goed omgaan met verschillende systemen en softwareprogrammas.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt maar geen vereiste.
• Je bent flexibel en gemotiveerd om bij te leren.

Wat bieden wij

• Contract van onbepaalde duur na een succesvolle proefperiode.
• Competitief salaris met aantrekkelijke bonusmogelijkheden.
• Werken binnen een 100% Nederlandstalige omgeving.
• AXA-verzekering vanaf de eerste werkdag.
• Uitgebreide opleiding en begeleiding bij de opstart.
• Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende projecten en afdelingen.
• Een multiculturele dynamische en collegiale werkomgeving.
• Korting op een fitnessabonnement.
• Leuke incentives wedstrijden en beloningsprogrammas.
• Gratis toegang tot een online taalplatform met 24 talen.
• Doorverwijsbonus voor het aanbrengen van nieuwe collegas.

Waarom kiezen voor NCC

Bij NewCo Communications geloven we dat onze medewerkers het verschil maken. Dankzij onze diverse klantenportfolio en voortdurende groei bieden wij het hele jaar door kansen voor Nederlandstalige talenten die hun carrière willen uitbouwen in Tanger.

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen klantenservice Solliciteer vandaag nog en ontdek welk project het beste bij jou past!