Développeur ServiceNow

Dans le cadre de ce rôle vos principales missions seront les suivantes :

• Développement dapplications et modules ServiceNow répondant aux besoins métiers (gestion des incidents demandes changements problèmes)
• Intégration avec des systèmes tiers via REST SOAP IntegrationHub (ex. : LDAP outils de supervision CMDB etc.)
• Configuration et personnalisation de modules ServiceNow : Service Catalog CMDB Knowledge Management etc.
• Automatisation des processus via JavaScript scripts Glide règles métiers scripts client jobs planifiés
• Réalisation des tests unitaires debug et validation qualité des développements
• Support technique et collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles et techniques
• Rédaction de la documentation technique et application des bonnes pratiques de développement
• Participation aux montées de version et maintenance des évolutions

Qualifications :

Diplôme : Bac5

Expérience : 3 à 5ans

Compétences requises :

• Maîtrise de ServiceNow (développement administration personnalisation)
• Compétences solides en JavaScript Glide API Business Rules Client Scripts
• Connaissances des web services (REST SOAP) et outils dintégration ServiceNow (IntegrationHub Orchestration)
• Compréhension des bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents des problèmes des changements)
• Capacité de travail en équipe transverse et bonne communication
• Rigueur et sens du détail pour assurer la qualité et la pérennité des solutions
• Expérience dans un environnement Agile

• Certifications appréciées :

• ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• ServiceNow Certified Application Developer (CAD)

• Compétences additionnelles appréciées :

• Développement Service Portal Performance Analytics
• Connaissances DevOps (CI/CD tests automatisés dans ServiceNow)

Additional Information :

Au plaisir de vous lire! 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time