Data Analyst Senior
Job Summary
Join us at Orange Business!
We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.
Every day you will collaborate with a team dedicated to providing consistent sustainable global solutions no matter where our customers operate. With over 30000 employees across Asia the Americas Africa and Europe we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.
Léquipe Qualité des Données est intégrée au sein de lentité Customer Journey Factory qui est responsable de lorchestration de lexploitation et de loptimisation des solutions de communication pour nos clients en interopérant avec leurs réseaux solutions vidéo équipements ou en intégrant nos solutions avec des partenaires du marché. À mesure que nos services et le réseau de nos clients continuent de se numériser les données sont devenues un composant majeur de nos activités. La qualité des données est devenue essentielle et contribue à améliorer notre performance dans divers domaines : opérationnel satisfaction client et financier.
Description de la mission et des activités
Pourquoi devenir Responsable Données
La donnée est au cœur de la stratégie dOrange Business.
Vous aurezlopportunité de travailler sur les cas concrets pour améliorer la performance de nos process opérationnels internes et auprès de nos clients.
Vos principales activités
- Diriger des projets damélioration de la Qualité des Données et de Gestion des Données.
- Intégrer les équipes de données (3 Data Squads) sur les principaux programmes de transformation notamment Unify Desk NewCo.
- Analyser et interpréter des ensembles de données complexes.
- Collaborer avec des équipesmétiers pour identifier et soutenir les besoins en données.
- Assister aux réunions sur les problèmes critiques et les comptes clés pour traiter professionnellement les enjeux critiques selon les attentes des clients.
- Préparer des rapports et des présentations pour les parties prenantes. Analyser les causes profondes des anomalies dintégrité des données et mettre en œuvre les plans daction nécessaires avec les équipes concernées.
- Contribuer à garantir la qualité des données sur les projets et tableaux de bord danalyse de données clés où la qualité des données est essentielle pour la prise de décision opérationnelle et commerciale.
- Promouvoir des opportunités dautomatisation et de solutions dIA dans les processus de Qualité des Données.
- Sassurer que tous les processus et procédures de Qualité des Données sont documentés et bien maintenus.
Compétences requises
- Solide connaissance des principes et des meilleures pratiques en Gestion des Données et Qualité des Données.
- Solide connaissance des outils danalyse de données MS (Power BI MS Access SQL Excel).
- Compétencesen gestion de projets : agilité.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Fortes compétences analytiques.
- Capacités en résolution de problèmes et en investigation.
- Autonomie dans un environnement de travail transversal de gestion matricielle et interculturel.
- Compétences linguistiques : anglais et français - maîtrise orale et écrite.
- Connaissance des principes et méthodologies de la Science des Données est un plus.
Le plus de loffre / perspectives
Métier de lavenir
Au cœur de la stratégie
Métier qui va ouvrir les portes sur des autres métiers
Projets variés et au cœur de la transformation
Autonomie
Très orienté business très opérationnel
Environnement international et diversifié
Environnement qui favorise la force de proposition et la créativité
You bring a can-do attitude tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas.
Opportunités mondiales: Travailler au sein déquipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier..
Environnement de travail flexible: Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides).
Développement professionnel: Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion.
Évolution de carrière: Possibilités de progression interne et de mobilité au sein dOrange.
Culture bienveillante et audacieuse: Programmes de santé et de bien-être initiatives en faveur de la diversité et de linclusion actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés.
Programmes de récompenses: Programme de parrainage.
Required Experience:
IC
About Company
At Orange we have one priority: provide an incomparable experience! With its strategic project, Essentials2020, Orange has set itself the task of ensuring it is ever-present to connect every individual to what is essential to them, and to provide a unique daily customer experience by ... View more