Help Desk Operator Jobs in Casablanca

DescriptionHelp Desk Operator Mascot NSWLocation: Mascot NSWCompany: BGIS Major Transport & Infrastructure EnvironmentEmployment Type: Full-Time Permanent On-SiteShift Structure: Monday to Friday 6am to 2pmOther Information: Free On-site ParkingWe acknowledge the Traditional Custodians of the land...

Rattaché(e) au Responsable Support IT le/la Helpdesk assure le support technique de niveau 1 (et éventuellement niveau 2) auprès des utilisateurs hispanophones et anglophones.Il/elle intervient à distance pour diagnostiquer résoudre et suivre les incidents techniques liés aux postes de travail aux a...

Réceptionner qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone mail ou outil de ticketing.Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles de premier niveau.Appliquer les procédures de résolution standards et escalader vers le N2/N3 si nécessaire.Suivre les tickets jusquà leur clôture...

Vos missions:En tant que Référent Technique ServiceNow vous serez amené(e) à :Être le référent technique sur les modules Customer Service Management (CSM) Field Service Management (FSM) et MobileConcevoir et mettre en œuvre des solutions robustes évolutives et performantesEncadrer coacher et accompa...

Job Description:Our client a Pan-Africa DFI is seeking a Senior IT Coordinator – Systems & Solutions to lead IT operations infrastructure management digital transformation and process optimization across the organization. The role ensures high system availability strong enduser support robust cybers...