Visual Merchandiser | Galerias Monterrey

Como Visual Merchandiser contribuirás a una experiencia de cliente inspiradora elevada y consistente mediante la implementación de estándares visuales y la excelencia comercial. Serás responsable de ejecutar la presentación visual comercial y de estilismo alineada con los lineamientos de la tienda. Además aprovecharás tu conocimiento de tendencias y competencia para brindar información precisa a los compañeros mientras capacitas y desarrollas al equipo de tienda para mejorar la experiencia general del cliente.

Un día en tu vida

En H&M ningún día es igual pero un día típico incluirá las siguientes responsabilidades*

Ventas y rentabilidad

• Contribuir a la experiencia omnicanal del cliente al garantizar la presentación visual y comercial según los lineamientos (indirectamente).
• Representarte positivamente a ti mismo y a la marca H&M durante las interacciones con los clientes (directamente).
• Organizar planificar y priorizar la carga de trabajo según el plan de activación de tienda y adaptarte a las necesidades del negocio junto al equipo de management y el área visual.
• Implementar y mantener a tiempo las últimas activaciones globales y actividades de rebajas al aplicar los estándares de la marca H&M.
• Garantizar el cuidado adecuado de las prendas mantener niveles óptimos de existencias y proporcionar información sobre asignación a los equipos de tienda y área.
• Dar seguimiento a reportes de ventas (KPis) al identificar y priorizar las oportunidades visuales y comerciales junto al equipo de management.

Información general

• Crear acciones eficientes para aumentar la satisfacción del cliente y alcanzar objetivos de ventas metas de tienda y presupuesto con planes de seguimiento coordinados con el equipo de management.
• Cumplir con todos los procedimientos mejores prácticas para servicios omnicanal rutinas operativas requisitos legales y comunicación en todas las áreas de la tienda junto al equipo.

Moda y tendencias

• Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda: tendencias estilos productos marcas competidores e influencers relevantes.
• Dedicar tiempo al conocimiento de la moda y tendencias para comprender la teoría de tendencias tableros de inspiración para técnicas de estilismo y presentación de productos y así anticipar las necesidades de nuestros clientes y mejorar su experiencia de compra.

Equipo y desarrollo

• Compartir inspirar y educar a los equipos de tienda al mantenerlos actualizados sobre cambios estacionales tendencias de moda información visual y comercial relevante comunicación en tienda y percepción de precios.
• Capacitar y desarrollar las habilidades visuales y comerciales del equipo para garantizar presentaciones de producto de alta calidad según los lineamientos.
• Apoyar y desarrollar rutinas diarias y mejores prácticas para tu equipo de tienda con el fin de mantener los estándares visuales y comerciales consistentes sin descuidar el servicio al cliente.
• Desarrollar y capacitar los talentos al brindar formación de incorporación a los nuevos compañeros.
• Organizar impartir y realizar capacitaciones visuales y comerciales para ti y tus compañeros.
• Completar las formaciones visuales y comerciales según los objetivos globales regionales y del mercado de ventas.
• Apoyar a los equipos de área y mercado de ventas con las necesidades de expansión (proyectos de tiendas).

Ejecución Visual y Comercial

• Implementar la presentación visual comercial y de estilismo en tienda según el calendario comercial asignación de productos plan de activación e historias de moda al seguir los lineamientos visuales y comerciales.
• Realizar rutinas de selección de muestras y aplicar mejores prácticas incluidas las cantidades de prendas en almacén accesorios y calzado al crear historias de moda claras basadas en la inspiración de las guías visuales y comerciales.
• Ejecutar montajes de ventanas y estilismos según los lineamientos para crear una experiencia inspiradora y comercialmente efectiva.
• Garantizar un flujo óptimo de clientes mediante la disposición comercial de mobiliario que destaque los elementos visuales e historias de moda clave.
• Garantizar un equilibrio adecuado y mantenimiento de señalización de precios en ventanas y toda la tienda alineado con la estrategia global y requisitos del mercado local.
• Colaborar con el equipo de facilities/mantenimiento para garantizar que toda la iluminación funcione correctamente misma que es diseñada para destacar productos y enfoques claves en ventanas y tienda.
• Mantener y cuidar todos los visualizadores y materiales de interiorismo (mobiliario y accesorios) con enfoque en la sostenibilidad.
• En coordinación con el área visual garantizar que la navegación en tienda se mantenga actualizada según los últimos lineamientos y distribución.
• Garantizar que la tienda cuente con materiales suficientes para rebajas y otras actividades incluidos los puntos de venta según las rutinas locales.
• Mantener tanto el piso de ventas como el BOH limpios organizados y seguros al cumplir con las normativas locales de seguridad.

Qualifications :

Quién eres

• Para destacar como visual merchandiser deberás ser curioso creativo y siempre en busca de inspiración. Debes ser proactivo orientado a las soluciones y flexible con habilidades comunicativas para colaborar efectivamente entre áreas y lograr resultados.
• Buscamos personas apasionadas por la moda con capacidad de liderazgo que aprovechen su experiencia visual-comercial para desenvolverse en entornos dinámicos.
• Eres experto en encontrar soluciones para mejorar la presentación de producto y la ejecución comercial en tienda.
• Cuentas con amplio conocimiento de mejores prácticas rutinas y herramientas visuales comerciales y operativas.

• Tienes habilidad para gestionar dar seguimiento y actuar sobre ecuaciones de venta y reportes semanales.
• Lideras con integridad y te adhieres a los estándares éticos de la marca.
• Posees amplio interés y experiencia en la moda.
• Tienes conocimientos sólidos sobre la presentación de producto estilismo y comercial al mantener altos estándares.
• Tienes la capacidad para involucrarte asumir responsabilidades y ofrecer retroalimentación constructiva de manera inspiradora.
• Priorizas la experiencia del cliente y utilizas las habilidades de priorización para gestionar la retroalimentación de equipos de management y de área.
• Tienes la capacidad de promover la lealtad del cliente y venta activa de productos.
• Prosperas en entornos dinámicos y colaborativos al trabajar con todo el equipo de tienda.
• Gestionas tareas y consultas de clientes eficientemente.
• Analizas datos para tomar decisiones informadas.
• Eres orientado a las soluciones y adaptabilidad alineadas con nuestros valores y cultura.
• Aprovechas y te adaptas a las nuevas tecnologías implementadas en tienda.
• Priorizas el crecimiento y aprendizaje propio y del equipo.
• Ventas: Acogedor y centrado en el cliente / promoción y venta de productos / impulso de servicios omnicanal en tienda.
• Personas y relaciones: Orientación al cliente / comunicación efectiva / capacitación de equipos / colaboración transversal / trabajo en equipo.
• Tareas y proyectos: Curiosidad y creatividad / flexibilidad y adaptabilidad / conocimiento de tendencias e inspiración / orientación a soluciones / análisis de ventas.
• Motivaciones y emociones: Apasionado y motivado / ágil / decisivo y orientado a la acción / solidario / resiliente

Additional Information :

H&M se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y estamos buscando activamente candidatos calificados independientemente de su raza género identidad de género cultura características físicas y / o genéticas condición social o económica condición de salud embarazo idioma estado civil opiniones identidad política o afiliación orientación sexual y / o preferencias etnia religión origen nacional discapacidad o edad. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time