Técnicos de Soporte IT


Job Location:

León - Mexico

Salary: Not Disclosed
Experience Required: 1-3years
Posted on: 24 days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

ESTAMOS CONTRATANDO PARA UN GRAN EVENTO DEPORTIVO GLOBAL!

Excis es un líder global en soporte IT impulsado por la innovación y la colaboración. Buscamos Técnicos de Soporte IT proactivos y entusiastas para unirse a un proyecto histórico. Esta es una oportunidad única para trabajar entre bastidores en un estadio de fútbol de clase mundial dentro de un entorno dinámico y colaborativo donde tu contribución será clave para el éxito de un evento deportivo global.

Por qué unirte a Excis

  • Clientes en más de 190 países
  • Más de 6000 ingenieros a nivel mundial
  • Más de 200 clientes corporativos

Fomentamos una cultura abierta amigable y orientada al crecimiento donde los logros individuales impulsan el éxito del equipo. Desde resolver desafíos tecnológicos complejos hasta celebrar logros juntos ponemos a nuestra gente en primer lugar.

Comienza tu trayectoria con Excis en este emocionante proyecto!

Ubicación

Estadio de Fútbol León Guanajuato México



Requirements

Acerca del Puesto

Buscamos Técnicos de Soporte IT entusiastas dinámicos y altamente motivados para integrarse a un equipo global de entrega tecnológica que apoyará el torneo deportivo más importante del mundo.

Esta es una oportunidad única para trabajar detrás de escena en un evento internacional de primer nivel garantizando que los sistemas tecnológicos críticos funcionen de manera impecable en entornos dinámicos y de alta presión.

Formarás parte de un equipo internacional brindando soporte IT presencial resolución de incidencias de hardware y software y apoyo operativo para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones del estadio.

Responsabilidades Principales

  • Proporcionar soporte IT en sitio para equipos informáticos y tecnologías asociadas antes durante y después del torneo.
  • Instalar configurar y brindar soporte a laptops computadoras de escritorio monitores impresoras periféricos y dispositivos de usuario final.
  • Realizar actividades de diagnóstico y resolución de fallas (break/fix) en situaciones críticas y con tiempos limitados.
  • Brindar soporte profesional a los equipos operativos del evento y al personal técnico.
  • Seguir los procedimientos establecidos para la gestión de incidentes escalamiento y control de cambios.
  • Apoyar en la preparación previa al evento operaciones en vivo y actividades posteriores al evento.
  • Colaborar eficazmente con equipos internacionales proveedores y otras partes interesadas.

Requisitos

  • Experiencia previa en Soporte IT o Soporte Técnico de Escritorio.
  • Conocimientos de Windows 10/11 y redes básicas.
  • Nivel de inglés intermedio (comunicación técnica).
  • Disponibilidad para trabajar horarios flexibles incluyendo tardes fines de semana y días de evento.
  • Disponibilidad desde finales de marzo hasta finales de julio de 2026.

Perfil Ideal

  • Proactivo y orientado a la solución de problemas.
  • Capacidad para mantener la calma bajo presión.
  • Excelente trabajo en equipo.
  • Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.


Benefits

Beneficios

  • Pago competitivo: MXN $200250 por hora.
  • Oportunidad de participar en un evento deportivo de clase mundial.
  • Exposición y experiencia internacional.
  • Participación en un proyecto global de alto impacto.

Cómo Postular

Postúlate ahora y forma parte de una experiencia deportiva global inolvidable!

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Required Skills:

Microsoft Windows OS troubleshooting (Windows 10/11 and legacy systems) Microsoft 365 support (Outlook Teams Excel OneDrive Intune) Active Directory and Azure Active Directory administration Windows imaging and deployment (SCCM MDT or USB-based imaging) Desktop laptop and peripheral hardware troubleshooting ITSM/ticketing systems for incident and request management IMAC operations (Install Move Add Change activities) LAN/Wi-Fi connectivity and workstation setup support Vendor and third-party coordination for issue resolution Strong communication and customer service skills (including VIP user support)


Required Education:

Relevant IT qualification

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