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Supervisor Supervisora de Lectura y Medicion
Job Location:
Job Location:
Tlalnepantla - Mexico
Monthly Salary:
Not provided by the employer
Monthly Salary:
Posted:
17 June 2026 (30+ days ago)
Posted:
Application Deadline:
14 September 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Supervisor / Supervisora de Lectura y Medición
En ENGIE trabajamos cada día para acelerar la transición energética y llevar soluciones confiables a millones de personas. Nuestro equipo de Redes busca profesionales comprometidos con la excelencia operativa y el servicio al cliente. Tu labor será clave para garantizar que cada usuario reciba información precisa sobre su consumo.
Como Supervisor/a de Lectura y Medición serás responsable de asegurar la correcta facturación del consumo de clientes residenciales y comerciales. Liderarás procesos críticos que impactan directamente en la satisfacción del cliente y la eficiencia de nuestras operaciones en la Regional Estado de México.
Tus responsabilidades
- Validar los consumos de clientes residenciales y comerciales en sistema y en campo asegurando que la información liberada a facturación sea correcta y oportuna.
- Crear órdenes de lectura conforme al calendario de medición y dar seguimiento a la entrega de facturas en tiempo para el pago de los clientes.
- Supervisar y liberar en sistema el trabajo del Socio Comercial incluyendo validación fotográfica y seguimiento a notas e incidencias reportadas.
- Atender operaciones comerciales en un plazo máximo de tres días como verificaciones de lectura o reportes de factura no entregada.
- Realizar visitas de seguridad en campo al Socio Comercial y al área técnica de ENGIE.
- Ejecutar y supervisar las presiones comerciales y casos de consumo cero.
- Colaborar en la estrategia de medición participando en proyectos nuevos análisis de datos y mejora continua del área.
Tu perfil
- Licenciatura concluida en Administración Finanzas Contabilidad o Ingeniería Industrial.
- Mínimo dos años de experiencia en procesos de medición toma de lectura o supervisión de personal con enfoque en servicio al cliente.
- Tres años de experiencia laboral total con dominio en análisis y manejo de bases de datos.
- Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel Word PowerPoint) y conocimientos básicos de Power BI.
- Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas; conocimiento de la NOM 02 y 03 es deseable.
- Habilidades de negociación manejo de conflictos pensamiento analítico y comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión orientación a resultados y adaptabilidad ante cambios.
Ubicación
Regional Estado de México México. Modalidad presencial (On Site).
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo acorde a tu experiencia y al mercado con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de ENGIE.
- Diversidad de misiones que te permitirán desarrollar habilidades en medición análisis de datos gestión de socios comerciales y atención al cliente.
- Un entorno de trabajo estimulante donde la innovación y la mejora continua son parte del día a día.
- Ambiente laboral colaborativo con equipos multidisciplinarios comprometidos con la excelencia.
- Programas de capacitación continua y desarrollo de carrera a largo plazo.
- Balance entre vida personal y profesional con políticas que promueven tu bienestar integral.
Nuestro compromiso
En ENGIE cada talento tiene un papel fundamental en la aceleración de la transición energética. Marca la diferencia y disfruta de una experiencia profesional enriquecedora. Asume retos emocionantes y construye una trayectoria que refleje quién eres. Únete y sé parte de la aventura del siglo.
ENGIE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad en todas sus formas y nos comprometemos a crear un ambiente inclusivo para todas las personas. Evaluamos las candidaturas sin distinción de origen género orientación sexual discapacidad edad religión o cualquier otra característica protegida por la ley.
Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección no dudes en comunicarlo. Estamos aquí para acompañarte en cada paso.
Required Experience:
Manager
About Company
We are ENGIE, a supplier of energy for homes and businesses, both in the UK and abroad. Our name might be new to you, but we've been around for quite a while. And in that time, we've achieved some pretty big things here in the UK
