Representante de Servicio al Cliente (SAC)

• Administrar cuentas en términos de procesamiento de pedidos seguimiento de pedidos integridad de precios entregas a tiempo cumplimiento completo de pedidos.
• Identifica las necesidades del cliente y determina la acción apropiada.
• Enlace principal con marketing y ventas para clientes asignados. 
• Tener una buena actitud y disposición para con el cliente interno y externo ser un soporte para el cliente y los equipos internos 
• Saber planear y ejecutar el tiempo en diferentes actividades
• Carga y Seguimiento de ordenes de servicio. 
• Tener la disposición de apoyar y ayudar en situaciones que asi se requiera. Identificar areas de mejora y aportar posibles soluciones
• Ante un problema tener la capacidad de analizar diferentes soluciones para tomar el mejor camino
• Capacidad  de prestar atención a los aspectos más pequeños y precisos de una tarea
• Saber transmitir la información de manera clara precisa y estar  preparado para la comunicación que llega de parte de los clientes

Qualifications :

• Experiencia en servicio al cliente en empresas B2B (no call center)
• Carrera terminada 
• Manejo de excel - google sheets 
• Inglés básico-intermedio
• Buena administración del tiempo y priorización de actividades ya que se maneja una gran cantidad de información.
• Buenas habilidades de comunicación ya que es el Representante de Servicio a Clientes es el vínculo de comunicación entre ventas la operación y el cliente.

Información adicional :

Each of us Every day! Eight Values. One Team!

We understand diversity and equal opportunities as enrichment for our future-oriented work at Avery Dennison. With us teams are balanced and diverse. Because each of us is unique and we appreciate bringing together different personalities and talents. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time