Recepcionista de Hotel

Somos una propuesta hotelera boutique enfocada en brindar una experiencia de hospitalidad cálida moderna y personalizada a viajeros nacionales e internacionales. Nuestro compromiso es hacer que cada huésped se sienta bienvenido y respaldado durante su estancia a través de un servicio de alta calidad y un trato profesional.

Estamos en búsqueda de una Recepcionista de Hotel dinámica organizada y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en atención al cliente actitud proactiva y te apasiona el sector de la hospitalidad queremos conocerte!

• Dar la bienvenida y realizar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente.

• Atender requerimientos llamadas telefónicas y correos electrónicos de huéspedes locales e internacionales.

• Gestionar reservas cargos y cobros en el sistema de gestión hotelera (PMS).

• Brindar recomendaciones sobre la zona y resolver dudas de los visitantes.

• Coordinar y mantener comunicación constante con las áreas de mantenimiento y ama de llaves.

• Cobertura de nocturno: Cubrir durante dos días a la semana los descansos del recepcionista del turno nocturno.

• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente en el sector de hospitalidad.

• Dominio de idioma inglés (intermedio o avanzado conversacional).

• Flexibilidad y disponibilidad para rolar turnos (incluyendo la cobertura de dos noches por semana).

• Orientación al servicio resolución de problemas y habilidades de comunicación.

• Manejo de sistemas de gestión hotelera y cobros en terminales bancarias.

• Sueldo competitivo.

• Prestaciones de ley desde el primer día.

• Uniformes.

• Capacitación continua y un ambiente laboral colaborativo.

• Ubicación: Roma-Condesa Ciudad de México.

• Horario / Jornada: Tiempo completo Se cubren dos días a la semana los descansos del turno nocturno.

Postúlate adjuntando tu CV actualizado para ponernos en contacto contigo.