Recepción Hotelera

Estamos buscando Agente de Recepción Hotelera para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona con experiencia en hotelería excelente actitud de servicio y dominio de inglés que disfrute el contacto con huéspedes y tenga facilidad para resolver situaciones de manera profesional.

Si tienes experiencia en recepción de hotel y te interesa desarrollarte en un ambiente dinámico queremos conocerte!

• Recibir y atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Gestionar reservaciones modificaciones cambios de habitación y cancelaciones.
• Atender llamadas correos electrónicos y solicitudes de los huéspedes.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones de la zona.
• Atender y resolver dudas solicitudes e incidencias durante la estancia.
• Registrar y actualizar información en el sistema de gestión hotelera.
• Realizar cobros facturación y manejo de terminal bancaria.
• Dar seguimiento a solicitudes especiales de los huéspedes.
• Coordinarse con las diferentes áreas del hotel para garantizar una experiencia de hospedaje satisfactoria.
• Cumplir con los estándares de servicio y atención establecidos por el hotel.

• Bachillerato concluido.
• Licenciatura en Turismo Hotelería Administración o carrera afín deseable.
• Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera.
• Inglés conversacional avanzado.
• Manejo de Microsoft Office.
• Experiencia con sistemas hoteleros como Opera Cloudbeds SIHOT Innsist o similares deseable.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos fines de semana y días festivos.

• Excelente actitud de servicio.
• Comunicación efectiva.
• Facilidad de palabra.
• Organización y atención al detalle.
• Resolución de problemas.
• Proactividad e iniciativa.
• Empatía y trato cordial.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Sueldo mensual de $11500
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación constante.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si tienes experiencia en recepción hotelera dominio de inglés y pasión por brindar un excelente servicio esta puede ser tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo.

Postúlate y desarrolla tu carrera en el sector hotelero!