Inside Sales

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos garantizando una gestión eficiente y oportuna de los leads comerciales.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones propuestas comerciales y solicitudes de servicio.
• Gestionar y mantener actualizadas las oportunidades de negocio en Salesforce.
• Coordinar con laboratorios de México y otras filiales de SGS para asegurar tiempos de respuesta adecuados y la entrega de cotizaciones en tiempo y forma.
• Dar seguimiento continuo a leads oportunidades comerciales y requerimientos de clientes.
• Identificar y promover oportunidades de cross-selling y up-selling para ampliar el portafolio de servicios contratados por los clientes.
• Acompañar el proceso comercial de principio a fin desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la oportunidad.
• Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes internos y externos asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales mediante la gestión eficiente de oportunidades y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes.

Qualifications :

Perfil que buscamos

• Licenciatura  (Ingeniería Química Administración Comercio Internacional o carreras afines).

• Experiencia de 1 a 3 años en Inside Sales Sales Support o Atención Comercial B2B.

• Deseable experiencia en laboratorios certificación pruebas manufactura o servicios técnicos.

• Manejo de Salesforce o algún CRM.

• Inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura indispensables).

• Excelente organización y seguimiento.

Competencias

• Orientación al cliente.

• Comunicación efectiva.

• Proactividad.

• Organización y atención al detalle.

• Trabajo en equipo.

• Sentido de urgencia.

• Enfoque en resultados.

Información adicional :

• Disponibilidad para viajar 
• Manejo de CRM 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time