Gerente de Operaciones y Delivery

En LEADU buscamos una persona clave para tomar el rol de Gerente de Operaciones y Delivery.

Esta contratación es estratégica para ayudarnos a profesionalizar la ejecución de proyectos mejorar el seguimiento interno reducir dependencia operativa del CEO y convertir la operación diaria en un sistema más medible ordenado y escalable.

LEADU es una consultora Zoho Advanced Partner en México. Implementamos optimizamos e integramos Zoho para empresas en México y LATAM. Estamos construyendo LEADU OS nuestro sistema operativo interno basado en Zoho One IA procesos documentación métricas y una forma de ejecución conectada entre Zoho Projects Zoho Sprints y GitHub.

El reto del puesto es tomar ownership operativo de la empresa: coordinar proyectos empujar al equipo asegurar seguimiento mejorar el handoff venta-operación controlar entregables detectar bloqueos dar visibilidad a dirección y ayudar a que LEADU opere con más estructura velocidad y accountability.

Este rol no es solo administración de tareas. Buscamos una persona con criterio gerencial energía operativa comunicación clara manejo de clientes orientación a resultados capacidad de empuje y afinidad por tecnología automatización CRM SaaS documentación y servicios profesionales B2B.

La posición iniciará en modalidad híbrida en Querétaro C.P. 76060. Durante la transición a nuestras nuevas oficinas combinaremos trabajo remoto con sesiones presenciales para capacitación alineación revisión de proyectos y colaboración con el equipo.

• Experiencia coordinando operaciones proyectos delivery implementación de software consultoría tecnológica SaaS ERP/CRM customer success o servicios profesionales B2B.
  
• Experiencia usando herramientas de gestión como Zoho Projects Jira ClickUp Asana Monday Trello Azure DevOps GitHub Issues GitHub Projects o similares.
  
• Capacidad para coordinar equipos pequeños o medianos dar seguimiento a responsables fechas entregables riesgos y bloqueos.
  
• Comunicación ejecutiva con clientes y equipo interno.
  
• Criterio para priorizar resolver ambigüedad empujar pendientes y escalar decisiones oportunamente.
  
• Capacidad para documentar procesos acuerdos riesgos decisiones y cambios.
  
• Entendimiento práctico de backlog sprints issues tareas responsables fechas avance bloqueos y métricas.
  
• Afinidad por tecnología automatización CRM SaaS e implementación de software.
  
• Mentalidad de sistema: medir documentar mejorar y estandarizar.
  
• Velocidad de ejecución sentido de urgencia y accountability.
  

• Participar en una etapa clave de crecimiento y profesionalización operativa de LEADU.
  
• Trabajar directamente con dirección en la construcción de LEADU OS.
  
• Tener impacto real en la forma en que se ejecutan proyectos soporte delivery y operación interna.
  
• Participar en proyectos de transformación digital con Zoho automatización e IA para empresas en México y LATAM.
  
• Colaborar con un equipo pequeño técnico y en crecimiento con oportunidad de tomar ownership operativo.
  
• Modelo híbrido en Querétaro combinando trabajo remoto con sesiones presenciales de capacitación alineación y colaboración.
  
• Compensación por definir según experiencia seniority esquema de contratación y capacidad demostrada de impacto.