Gerente de Bares
Isla Mujeres - Mexico
Job Summary
- Supervisar las operaciones diarias de todos los bares del hotel.
- Gestionar y capacitar al personal del bar incluyendo supervisores cocteleros sumilleres bartenders y reponedores.
- Crear y actualizar las cartas de bebidas asegurando variedad calidad innovación y rentabilidad.
- Responsable directo del programa Cristal en los bares.
- Controlar el inventario de bebidas y suministros realizando pedidos según los máximos y mínimos establecidos.
- Preparar y gestionar el presupuesto del bar incluyendo productos envasados y no envasados.
- Desarrollar e implementar estrategias para aumentar las ventas y mejorar la rentabilidad.
- Supervisar la satisfacción del cliente y atender cualquier problema o queja.
- Mantener la consistencia en la presentación y el sabor de las bebidas.
- Crear e implementar formatos y procedimientos para las operaciones del bar.
- Mantener los estándares de presentación y limpieza en todas las áreas del bar.
- Realizar auditorías de inventario periódicas y controlar el desperdicio.
- Asegurar que el personal cumpla con las políticas de servicio al cliente y los procedimientos operativos estándar.
- Gestionar el mantenimiento y la reparación del equipo del bar.
- Implementar y supervisar programas de capacitación continua para el personal. Supervisar y analizar las tendencias de ventas para ajustar las estrategias.
- Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales sobre el servicio de bebidas alcohólicas.
- Resolver conflictos entre el personal y gestionar situaciones difíciles con los clientes.
- Asegurar la correcta rotación de productos para mantener su frescura y calidad.
- Desarrollar y mantener relaciones con proveedores de bebidas y otros vendedores.
- Participar activamente e impulsar al equipo para alcanzar los objetivos generales de la empresa y las metas del departamento.
- Impulsar y contribuir diariamente a los ingresos por bebidas no embotelladas.
- Colaborar y cumplir con los estándares y procedimientos de higiene y limpieza en su área de trabajo.
- Planificar y coordinar la distribución del personal según la demanda y los eventos especiales.
- Implementar prácticas sostenibles y responsables en las operaciones del bar.
- Realizar encuestas y recopilar comentarios de los clientes para mejorar el servicio.
- Establecer y mantener relaciones con clientes VIP y frecuentes para ofrecer un servicio personalizado y fomentar su fidelidad.
Qualifications :
- Licenciatura en Hotelería Turismo Administración o carrera afín (deseable).
- Experiencia comprobable en la operación y administración de bares.
- Conocimiento amplio de mixología bebidas nacionales e internacionales y tendencias del sector.
- Experiencia en manejo de presupuestos costos ventas y rentabilidad del área.
- Capacidad para diseñar cartas de bebidas y estrategias de venta.
- Experiencia en liderazgo y gestión de equipos de bar.
- Conocimiento de inventarios control de mermas y gestión de proveedores.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos fines de semana y días festivos.
Additional Information :
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Remote Work :
No
Employment Type :
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