Enter a job title or keyword

Especialista Procesos

GNP

Job Location:

Mexico City - Mexico

Monthly Salary: Not provided by the employer

Posted: 21 August 2026 (20 days ago)

Application Deadline: 18 November 2026

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Misión u objetivo:

Identificar y diseñar mejoras en la operación implementando procesos efectivos de negocio como parte de los proyectos estratégicos cuidando el enfoque al cliente para optimizar el uso de herramientas tecnológicas.

Función - Responsabilidad:

1.- Realizar un diagnóstico integral de procesos mediante análisis de datos y documentación de información con el fin de identificar ineficiencias y mejorar la experiencia del cliente (40%)

2.- Diseñar y optimizar modelos operativos mediante la integración de tecnologías de automatización e Inteligencia Artificial con el objetivo de maximizar la eficiencia funcional y transformar la experiencia del cliente (40%)

3.- Liderar el despliegue de modelos operativos actuando como enlace entre la operación y el equipo de sistemas para validar la coherencia entre los procesos de negocio y las capacidades de la plataforma tecnológica (20%)

Escolaridad:

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Ing. Industrial o Administración

Idioma:

Inglés Básico (50%)

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio)

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Análisis DiagnosticoDiseño y documentación de Procesos
- Generación de indicadores clave (Deseable)
- Metodología en la mejora de la experiencia del cliente (deseable) Metodologias de procesos six sigma o mejora y proyectos de optimización

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Mapeo de procesos (SIPOC BPMN etc.)
- Aplicación de optimización de procesos (Six Sigma deseable) Guía manuales flujos que midan resultados
- Manejo de softwares de diagramación
- Identrificación de puntos de dolor en la operación diseño de soluciones incorporando tecnologia

Áreas o Experiencia en:

Analista o Especialista en:

- Procesos / Mejora Continua
- Innovación y Automatización
- Proyectos en reigenieria de procesos

Sin validez oficial

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad

Required Experience:

Apply Now

About Company

GNP

Aseguradora en México con más solidez financiera. Conoce nuestros Seguros de Autos, Gastos Médicos, Vida, Hogar y Empresas. Cotiza en línea o con tu Agente GNP.

View Profile View Profile

AI AutoApply

Apply to 100+ jobs with one click