Customer Order & Administration Specialist

• Gestión de registros financieros: Mantener y actualizar los registros financieros incluidos libros contables diarios cuentas por pagar y cuentas por cobrar garantizando la precisión y el cumplimiento de las políticas y regulaciones de la empresa.

• Captura de datos: Ingresar de manera precisa la información financiera en sistemas contables y hojas de cálculo.

• Procesamiento de facturas: Apoyar en la preparación verificación y procesamiento de facturas.

• Gestión de gastos: Garantizar la recepción y el pago oportuno y preciso de todas las facturas y cuentas. Preparar y procesar reportes de gastos asegurando la documentación y aprobación correspondientes. Garantizar la exactitud de las cuentas del libro mayor (GL - General Ledger) y el registro oportuno de provisiones contables.

• Conciliaciones: Realizar conciliaciones diarias de ventas y registro de estados de cuenta. Apoyar en las conciliaciones bancarias y cualquier otra conciliación requerida de manera periódica.

• Gestión documental: Mantener registros y archivos financieros actualizados organizados y de fácil acceso.

• Comunicación: Mantener comunicación con proveedores clientes y departamentos internos para resolver discrepancias y problemas relacionados con cuentas.

• Cumplimiento y auditorías: Apoyar en los procesos de cierre mensual y anual. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Colaborar en auditorías internas y externas cuando sea necesario.

• Actividades administrativas: Gestionar las compras administrativas de la tienda. Brindar soporte administrativo según sea necesario y colaborar en proyectos especiales asignados.

• Garantizar que los clientes reciban sus productos en la dirección de entrega deseada dentro del tiempo acordado con la calidad acordada y al menor costo posible.

• Asegurar la configuración del mercado para el flujo de pedidos de los clientes desde las unidades de cumplimiento hasta los clientes.

• Lograr y mantener el más alto nivel de precisión mediante una administración correcta y adecuada.

• Liderar la agenda de precisión para el almacén central con una actitud de hacerlo bien desde la primera vez.

• Alcanzar la excelencia en el cumplimiento de las promesas y demandas de los clientes.

• Controlar y mantener la configuración del surtido y la asignación de pedidos.

• Monitorear el flujo de pedidos y garantizar un flujo de información de calidad hacia las partes interesadas.

• Actuar inspirado por la visión los valores y la cultura de IKEA.

• Liderar el negocio a través de las personas.

• Disfrutar la aplicación de un enfoque estratégico táctico y operativo para analizar oportunidades de negocio desde la perspectiva del cliente enfrentando situaciones desafiantes con entusiasmo.

• Orientación y enfoque en el cliente: poner al cliente en primer lugar y considerar el impacto en el cliente al tomar decisiones.

• Interés y deseo por comprender el negocio de IKEA las necesidades de los clientes y la capacidad de influir positivamente.

• Buen entendimiento del negocio: comprensión de los indicadores clave de desempeño utilizados para planificar dar seguimiento y dirigir el negocio con un enfoque centrado en el cliente.

• Muy buen conocimiento de los procesos de IKEA la cadena de suministro las operaciones de almacenamiento y el negocio de servicios orientado a lograr una excelente atención y cumplimiento al cliente.

• Muy buena comprensión de las necesidades demandas y expectativas de clientes y colaboradores dentro del mercado.

• Buen conocimiento de la gestión de partes interesadas (stakeholders): capacidad para identificar e involucrar a las partes relevantes en proyectos procesos o situaciones para lograr resultados.

• Excelente conocimiento de los sistemas soluciones herramientas informáticas métodos de cálculo y análisis relevantes para la función.

Qualifications :

• Atención al detalle y precisión.
• Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas.
• Manejo de sistemas contables y herramientas de Microsoft Office (especialmente Excel).
• Organización y administración de documentos.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar con plazos establecidos y manejar múltiples tareas simultáneamente.

Información adicional :

• La Visión IKEA la Idea de Negocio IKEA y la Idea de RRHH IKEA me motivan en mi trabajo diario.
• Estoy interesado en el hogar y la vida de las personas así como en la gama de productos IKEA.
• Tengo interés en desarrollar personas y talento.
• Tengo pasión por la logística y por trabajar en un entorno minorista dinámico y en constante cambio.
• Estoy motivado para alcanzar objetivos a través de las personas.
• Contribuyo con ideas y mejoras para mejorar nuestro trabajo diario.
• Disfruto trabajar en equipo hacia metas comunes.
• Mantengo un equilibrio trabajo/vida en mi rol actual.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time