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Consultor de Seguimiento Intermedio

GNP

Job Location:

Mexico City - Mexico

Monthly Salary: Not provided by the employer

Posted: 10 August 2026 (28 days ago)

Application Deadline: 7 November 2026

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Misión u objetivo:

Apoyar en seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y oportunidad para mantener lo estándares de servicio a brokers y/o clientes internos

Función - Responsabilidad:

1.- Gestionar el servicio de las activaciones de dictamen para respuesta al área comercial y ejecutivos de ventas (30%)

2.- Controlar el flujo de cartas manuales haciendo el registro en tableros de control para poder conocer el comportamiento de las cuentas asignadas (30%)

4.- Apoyar en la coordinación del cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (15%)

Escolaridad:

Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)

Idioma:

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:

Estadística

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

Dominio básico de pólizas GMM
Manejo de Sistemas Administradores

Áreas o Experiencia en:

Consultor - Auxiliar administrativo

Call Center
Atención a clientes (Deseable)

Sin validez oficial

Conocimientos:

Bachillerato o Preparatoria (Certificado 100% créditos y/o Carrera comercial)

Estadística

Sector asegurador (Deseable)

Experiencia:

Auxiliar administrativo

Call center

Atención a clientes

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad.

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