Consultor CONTPAQi
San Luis Potosi - Mexico
Job Summary
Crece y continúa tu desarrollo como Consultor Contable CONTPAQi.
Te apasionan la contabilidad la mejora de procesos y el trabajo con software administrativo
Si eres una persona analítica proactiva con alta capacidad de servicio experiencia contable y habilidad para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones prácticas dentro del ecosistema CONTPAQi tenemos el puesto ideal para ti! En SYCA Consultores estamos buscando un Consultor en CONTPAQi con experiencia comprobable en implementación configuración capacitación y soporte de soluciones CONTPAQi para formar parte de nuestro equipo y contribuir a la transformación digital de nuestros clientes.
Te consideras una persona con las siguientes características
- Pensamiento analítico para identificar necesidades problemas y oportunidades de mejora.
- Capacidad de síntesis para identificar lo importante evitar el sobreanálisis y comunicar conclusiones concretas.
- Facilidad de palabra para explicar conceptos técnicos y funcionales a usuarios finales.
- Habilidad para capacitar asesorar y acompañar a clientes durante la adopción del sistema.
- Proactividad para resolver problemas impulsar pendientes y proponer mejoras.
- Organización y disciplina para trabajar bajo métodos procesos y fechas de entrega.
- Inteligencia emocional para mantener la calma ante problemas resistencia al cambio o situaciones difíciles con clientes.
- Capacidad de autoaprendizaje con la humildad para solicitar apoyo cuando una situación lo requiera.
- Actitud de servicio responsabilidad y enfoque en resultados.
- Estabilidad profesional y compromiso con los proyectos que asumes.
Escolaridad ideal: Contabilidad Administración Finanzas Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia requerida
- Experiencia comprobable mínima de 5 años en procesos contables.
- Experiencia práctica con CONTPAQi participando en implementaciones y dando soporte a usuarios.
- Experiencia trabajando directamente con clientes o usuarios: levantamiento de necesidades capacitación y resolución de problemas.
- Experiencia explicando procesos y capacitando usuarios finales.
- Experiencia en resolución de problemas relacionados con sistemas o procesos contables.
- Experiencia en documentación de procesos y seguimiento de actividades de implementación.
- Conocimiento de procesos administrativos relacionados con contabilidad.
- Manejo de herramientas digitales.
Competencias y habilidades requeridas
- Pensamiento analítico y resolución de problemas: capacidad para comprender procesos identificar problemas y diseñar soluciones funcionales.
- Comunicación efectiva: habilidad para explicar procesos y funcionalidades de manera clara sencilla y profesional a usuarios no técnicos.
- Capacidad de síntesis: identificar lo importante y comunicar conclusiones concretas.
- Orientación al cliente: actitud de servicio seguimiento y acompañamiento consultivo con capacidad para movilizar al cliente.
- Trabajo en equipo: colaboración con áreas internas consultores soporte y dirección de proyectos.
- Proactividad: capacidad para anticiparse a problemas impulsar pendientes y proponer mejoras.
- Organización y disciplina: seguimiento puntual de actividades acuerdos entregables y compromisos.
- Inteligencia emocional: madurez y calma ante situaciones difíciles o resistencia al cambio.
- Autoaprendizaje: capacidad para investigar aprender y resolver situaciones nuevas de manera autónoma.
- Orientación a resultados: enfoque en conseguir resultados concretos para el cliente no únicamente en terminar actividades.
Únete a SYCA y forma parte de algo más grande
En SYCA creemos que el trabajo no es solo una actividad diaria sino una oportunidad para alcanzar nuestra realización personal profesional y espiritual. Por eso buscamos personas apasionadas por servir y ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia operativa a través de procesos optimizados e implementación de tecnología y software.
Estamos convencidos de que los dones y talentos que posees te fueron dados para servir a los demás. Al hacerlo recibirás una recompensa que va más allá de lo material porque creemos que la verdadera riqueza es trascendental y no solo económica.
Nuestro propósito va mucho más allá de los resultados tangibles: buscamos construir una organización de clase mundial que combine excelencia profesional con una profunda conciencia espiritual. Creemos que el verdadero éxito proviene de encontrar un equilibrio entre el desarrollo profesional personal y espiritual.
Qué buscamos en nuestro equipo
- Personas con una actitud de servicio genuino.
- Individuos que vibren alto o que deseen vibrar alto: personas que vivan en gratitud armonía paz bondad amor y tranquilidad.
- Personas comprometidas con su crecimiento integral y con la visión de crear un espacio donde todos podamos convertirnos en nuestra mejor versión personal profesional y espiritual.
En SYCA queremos construir juntos un futuro mejor transformándonos y transformando el mundo a través de nuestro trabajo nuestras relaciones y nuestro propósito.
Si esta filosofía resuena contigo y sientes que puedes contribuir al crecimiento de nuestra visión estaremos encantados de conocerte y trabajar juntos hacia un propósito compartido.
Required Skills:
Escolaridad Mínima. Licenciatura Escolaridad Ideal. Administración Negocios Mercadotécnia Sistemas o Afín Área de especialidad Ventas y Servicio a Cliente Administración Negocios o Tecnología Experiencia laboral 5 años Requiere Viajar En ocasiones Conducir Estándar Si Edad 30 a 50 Años Horario Lunes a Viernes 9:00 Am a 5:50 PM (Sábado capacitación remota) Tienes experiencia en ALGUNAS de estas actividades 1.-Coordinación y colaboración con equipos de asesoría consultoría y soporte técnico. 2.-Atención telefónica y por video conferencias para explicación de servicios y resolución de solicitudes. 3.-Resolución de quejas garantías e incidentes con clientes. 4.-Gestión de tiempos de respuesta en ticket de servicio al cliente. 5.-Administración y gestión de proyectos de servicios. 6.-Entendimiento de necesidades de servicio para cotización de soluciones a la medida. 7.-Asesoría y capacitación a usuarios finales en el uso de alguna plataforma tecnológica. 8.-Evaluación de satisfacción y experiencia del cliente. 9.-Seguimiento comercial a cotizaciones.
Required Education:
Ingeniería industrial Administrador Contador Ingeniería en Sistemas o afin.