Asesor de Telemarketing Contingent Worker

EJecutar estrategias de prospección seguimiento y cierre de ventas para la comercialización de accesos a congresos conferencias y eventos especializados utilizando canales de comunicación como llamadas telefónicas correo electrónico y WhatsApp con el fin de alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

Prospección y Gestión Comercial

• Contactar prospectos mediante llamadas correo electrónico y WhatsApp.
• Realizar la actualización depuración y validación de bases de datos.
• Identificar tomadores de decisión y oportunidades de negocio.
• Promover los beneficios agenda y valor agregado de los congresos y conferencias.
• Generar interés y detectar necesidades de los prospectos.
• Cumplir con los indicadores de actividad y conversión establecidos.

Seguimiento de Prospectos

• Dar seguimiento oportuno a los interesados mediante un plan de contacto estructurado.
• Resolver dudas relacionadas con el evento conferencias ponentes y modalidades de acceso.
• Mantener una comunicación constante con clientes potenciales hasta concretar la venta.
• Enviar información comercial cotizaciones y materiales promocionales.
• Gestionar y documentar todas las interacciones en el CRM.

Cierre de Ventas

• Negociar y cerrar la venta de accesos individuales y grupales.
• Gestionar la emisión de cotizaciones
• Dar seguimiento a procesos de pago y confirmación de registros.
• Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante el proceso de compra.
• Cumplir con las metas mensuales de ingresos y registros.

Gestión de CRM y Reportes

• Registrar oportunamente llamadas correos y actividades comerciales en CRM.
• Actualizar el estatus de cada prospecto.
• Elaborar reportes de seguimiento y avance comercial.
• Mantener información precisa y actualizada de la cartera de clientes.

Qualifications :

• 2 a 3 años de experiencia en Telemarketing ventas telefónicas ventas de eventos congresos exposiciones o servicios atención y seguimiento de clientes.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de negociación y persuasión facilidad para generar relaciones comerciales.
• Enfoque en cumplimiento de objetivos y metas comerciales habilidad de trabajo por KPIs y seguimiento de actividades.
• Administración eficiente de cartera de prospectos atención al detalle en registro y en reportes.
• Gestión de bases de datos y seguimiento de cotizaciones.
• Conocimientos en estrategias de prospección B2C experiencia en venta consultiva.
• Manejo de objeciones y técnicas de cierre de ventas.
• Licenciatura terminada en Mercadotecnia Administración Relaciones Internacionales Comunicación Negocios o áreas afines.
• Conocimiento en Microsoft Office (Ex Wd y Ppt) y herramientas de comunicación digital (Whatsapp Business Teams y uso de correo electrónico).

Información adicional :

Direct hiring by the company
Hybrid work model

Benefits: Life insurance Major Medical Expenses Insurance Food vouchers 15 vacation days 100% vacation bonus 30 days Christmas bonus 5% Savings Fund Birthday day off
Training program (LinkedIn Learning Coaching Mentoring among others)
Workplace: Polanco Mexico City

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At Informa we value diversity and foster the creation of an inclusive work environment that provides space for the exchange of ideas experiences and professional development. Were proud to be an equal opportunity employer! We dont discriminate based on race religion disability gender sexual orientation gender expression age marital status citizenship or other characteristics. We believe in the creative DNA of our teams that together connect people 365 days a year.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time