Analista Servicio a Clientes y Agentes
Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
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Application Deadline:
Vacancies:
Job Summary
Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente resolviendo y aclarando las dudas quejas y/o problemáticas operativas o de servicio determinando las causas seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
- Administración
- Estadśitica
- Buena lectura y redacción
- Atención al cliente (clientes críticos)
- Actividades administrativas análisis y seguimiento
- Sector asegurador (Multirramo Autos GMM - Vida) (Ramo de acuerdo al volumen del área)
- Condiciones de póliza de acuerdo al ramo
Analista
- Atención al cliente
- Siniestros (Multi Ramo) (Ramo de acuerdo al área solicitante)
Conocimientos:
Lic. o Ing. Concluida 100% créditosenEconómico - Administrativa.
Administración.
Estadśitica. (Deseable)
Buena lectura y redacción.
Experiencia:
Atención al cliente (clientes críticos)
Actividades administrativas análisis y seguimiento.
Sector asegurador (Multirramo Autos GMM - Vida) (Ramo de acuerdo al volumen del área)
Condiciones de póliza de acuerdo al ramo
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad.
Required Experience:
IC
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