Analista ACADEMY & Client Engagement

Responsable de coordinar la ejecución de webinars masterclass eventos virtuales y otras iniciativas de Academy y Client Engagement gestionando la logística comunicación y seguimiento con participantes. Participa en la creación de contenido digital materiales gráficos presentaciones recursos audiovisuales y campañas de difusión utilizando herramientas de diseño e inteligencia artificial. Administra plataformas de colaboración y eventos virtuales así como bases de datos de clientes y participantes. Asimismo apoya el fortalecimiento de la experiencia del cliente mediante la gestión de comunidades actividades de networking newsletters generación de métricas y colaboración con Marketing para impulsar la participación y el posicionamiento de SGS como socio estratégico de aprendizaje y desarrollo.

Qualifications :

• Buscamos una persona con formación en Comunicación Mercadotecnia Marketing Digital Diseño Gráfico o áreas afines con experiencia en organización de eventos comunicación digital y creación de contenido. El perfil ideal combina habilidades de coordinación creatividad y orientación al cliente con capacidad para gestionar webinars comunidades y experiencias de aprendizaje además de desarrollar materiales visuales y contenidos digitales utilizando herramientas como Canva plataformas de eventos virtuales e inteligencia artificial. Se valoran competencias de planeación organización comunicación escrita atención al detalle trabajo en equipo e interés por la innovación así como un nivel intermedio de inglés para apoyar iniciativas de alcance profesional y colaboraciones internacionales.

Información adicional :

• Licenciatura concluida en Comunicación Comunicación Digital Mercadotecnia Marketing Digital Diseño Gráfico Multimedia o carreras afines. Se valorará formación complementaria en creación de contenido digital marketing B2B gestión de eventos experiencia del cliente o herramientas de inteligencia artificial aplicada a la comunicación.
• Experiencia de 1 a 2 años comprobable en posiciones relacionadas con comunicación digital organización de eventos corporativos webinars marketing de contenidos community management producción de materiales gráficos y audiovisuales coordinación de programas de capacitación o gestión de iniciativas de engagement con clientes. Es deseable experiencia en el uso de plataformas de eventos virtuales y herramientas de diseño y contenido digital.

Habilidades clave:

• Planeación 
• Excelente comunicación oral y escrita
• Creatividad para desarrollar contenido
• Atención al detalle
• Otientación al cliente y enfoque en generar experiancias de valor y fidelización
• Capacidad para trabajar con herramientas digitales plataformas de colaboración diseño gráfico e inteligencia artificial generativa
• Trabajo en equipo adaptabilidad y aprendizaje continuo en entornos dinámicos.
• Puntualidad 

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Contract