Account Manager

Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age ancestry color family or medical care leave gender identity or expression genetic information marital status medical condition national origin physical or mental disability political affiliation protected veteran status race religion sex (including pregnancy) sexual orientation or any other characteristic protected by applicable laws regulations and ordinances.

Resumen
El objetivo de esta posición es la venta directa de equipos completos y post venta principal punto de contacto con el cliente

Responsabilidades
Responsable de la venta directa de equipos completos y post venta (repuestos servicios contratos de mantenimiento instalaciones accesorios auditorías soluciones de mejora energética alquiler de equipos etc.)
Operar como el principal punto de contacto para todos y cada uno de los asuntos relacionados con sus cuentas es decir ser el propietario del cliente
Construya y mantenga relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.
Negociar contratos y cerrar tratos con el objetivo de maximizar la productividad de ambas empresas.
Asegurar la entrega de soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente
Organice las visitas en orden de prioridad establecido por la gerencia de ventas y siguiendo un trabajo estándar para lograr sus objetivos de ventas (Pipeline Sufficiency)
Gestionar los procesos de disputa con el cliente en conjunto con las respectivas áreas de soporte
Dar seguimiento a las quejas abiertas de los clientes participar en reuniones de resolución de problemas e informar mejoras a los clientes con el objetivo de aumentar los índices de satisfacción de los clientes CSI
Asista a ferias comerciales y eventos según sea necesario y haga un seguimiento de las oportunidades comerciales relevantes
Documente las visitas/ofertas/pedidos recibidos en el SFA y participe activamente en los MDI de su equipo
Participar activamente en actividades relacionadas con IRSMX
Interactuar con los equipos de soporte interno coordinando esfuerzos con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en todos los aspectos
Supervise el progreso de los resultados de ventas semanalmente e informe en consecuencia

Requisitos
Licenciatura en Adminsitración Mercadotecnia Negocios Internacionales Ingeniería Comercial o afín
Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de cuentas ventas consultivas o desarrollo de negocios preferentemente en industrias B2B.
Inglés Intermedio
Manejor CRM (Salesforce HubSpot o similar)
Excel avanzado/ Análisis de datos
Elaboración de propuestas comerciales
KPIs de ventas y métricas de rentabiliad
Conocimiento del mercado ocompetencia
Gestión de pipeline y forecast
Cotización márgenes precios y negociación
Lectura e interpretación de contratos

Diferenciales
Manejo de Iscala

Modalidad
Presencial

Competencias
Orientación al cliente
Negociación y persuaicón
Planeación y seguimiento
Comunicación efectiva
Pensamiento analítico
Autonomía y proactividad
Colaboración
Proactividad

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