Voiturier (HF) CDD Hôtel Le Place d'Armes

Voiturier - Bagagiste (Contrat saisonnier été)

Mission principale

En tant que Voiturier - Bagagiste vous êtes lun des premiers ambassadeurs de lHôtel Le Place dArmes. Vous assurez un accueil chaleureux personnalisé et irréprochable dès larrivée des clients tout en garantissant la prise en charge de leurs bagages et de leurs véhicules dans le respect des standards de qualité de létablissement.

Principales responsabilités

Accueil des clients

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Ouvrir les portières et accompagner les clients dès leur arrivée.
• Assister les clients avec leurs bagages à larrivée et au départ.
• Présenter les installations de lhôtel et accompagner les clients jusquà leur chambre si nécessaire.

Service voiturier

• Prendre en charge les véhicules des clients en toute sécurité.
• Stationner et restituer les véhicules dans les meilleurs délais.
• Vérifier létat apparent des véhicules avant leur prise en charge.
• Respecter les procédures internes relatives au stationnement et à la manipulation des véhicules.

Assistance clientèle

• Répondre aux demandes des clients avec efficacité et discrétion.
• Fournir des informations sur lhôtel les services proposés et les principaux points dintérêt de Luxembourg.
• Assister le Concierge et la Réception selon les besoins opérationnels.

Gestion des bagages

• Assurer le transport le stockage et la restitution des bagages.
• Veiller à leur manipulation avec le plus grand soin.
• Maintenir les espaces daccueil et les zones de stockage propres et organisés.

Qualifications :

Profil recherché

• Excellente présentation et sens du service.
• Première expérience en hôtellerie haut de gamme ou dans un poste de service appréciée.
• Permis de conduire B obligatoire et aisance dans la conduite de véhicules à boîte manuelle et automatique.
• Français et anglais courants. Toute autre langue constitue un atout.
• Excellentes qualités relationnelles.
• Sens de la discrétion de la courtoisie et de la confidentialité.
• Ponctualité dynamisme et esprit déquipe.
• Bonne condition physique permettant la manipulation des bagages.

Informations supplémentaires :

• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Un uniforme fourni et entretenu par lhôtel
• Un cadre de travail exceptionnel
• Une équipe à taille humaine
• Accès au tarif Relais & Châteaux team après validation de la période dessai

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time