Valet & Facilities Support (HFX)

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale vous êtes un acteur clé de lexpérience client au sein de lhôtel. Vous assurez la propreté lentretien général et le bon état des parties communes des lieux publics des parkings clients et selon les besoins des chambres. Vous contribuez activement au maintien du niveau de qualité de confort et de sécurité de létablissement.

Vos missions principales :

• Propreté et Entretien des Lieux :

  • Assurer la propreté et le réagencement des espaces publics offices vestiaires et parkings conformément aux standards de lhôtel.

  • Entretenir les sols (tapis moquettes marbres) à laide de machines spécifiques.

  • Réaliser le nettoyage approfondi ou quotidien des chambres selon les besoins opérationnels.

• Logistique & Manutention :

  • Réceptionner ranger et transporter les commandes de boissons et marchandises vers les offices.

  • Collecter trier et acheminer le linge sale/propre.

  • Manipuler et porter des charges lourdes dans le respect des règles de sécurité.

• Support Technique & Maintenance Simple :

  • Réaliser des interventions techniques de premier niveau (changement dampoules remplacement de petits équipements retouches légères de peinture).

  • Effectuer des contrôles visuels préventifs et signaler immédiatement toute anomalie importante ou dysfonctionnement à la Gouvernante Générale ou au service Technique.

• Service Client & Attractivité :

  • Adopter une attitude discrète courtoise et professionnelle auprès de la clientèle.

  • Mettre en place les demandes et veiller au respect des consignes clients (ex: Ne pas déranger).

Qualifications :

• Expérience & Compétences techniques :

  • Habilité pour le petit bricolage et les interventions techniques de premier niveau (petit outillage maintenance simple).

  • Maîtrise ou connaissance de lutilisation des machines spécifiques de nettoyage (shampouineuse monobrosse pour moquettes tapis marbres).

  • Connaissance et respect strict des règles dhygiène des normes de sécurité et des procédures détablissement.

• Savoir-être & Qualités personnelles :

  • Excellente présentation discrétion et courtoisie en toutes circonstances.

  • Sens aigu du service et de la satisfaction client.

  • Rigueur méthode sens de lorganisation et souci du détail.

  • Esprit déquipe bon sens pratique et autonomie dans le travail quotidien.

• Aptitudes physiques :

  • Excellente résistance physique (station debout prolongée).

  • Aptitude au port et à la manipulation de charges lourdes (réception de marchandises transport de boissons linge).

Informations supplémentaires :

• Planning : Travail par roulement de jour comme de nuit (selon les besoins de létablissement).

• Flexibilité : Présence requise les week-ends et les jours fériés.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time