Technicien de Maintenance (HFX)

Missions générales du poste

• Assurer toutes les opérations de maintenance préventive et curative de létablissement et des dépendances adjacentes conformément aux normes et sécurité et dhygiène en vigueur.
• Participer à la demande de sa hiérarchie aux tâches administratives et à la formation dans son service.
• Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service.
• Exercer ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par son responsable
• Rotation sur les plannings avec les techniciens sur les soirs et week-ends.

Tâches et activités relatives au poste

Relation Client

• Intervenir sur toutes les demandes émanant de clients ou dautres services.
• Adopter en permanence une attitude commerciale et garantir limage de la marque auprès de la clientèle.
• Veiller à la satisfaction client.

Technique Métier

• Accompagner et vérifier sur demande de son supérieur la bonne exécution des travaux réalisés par des entreprises extérieures.
• Vérifier et remplir les bacs à sel.
• Proposer à sa hiérarchie des solutions techniques durables aux problèmes rencontrés.
• Diagnostiquer et résoudre de façon autonome les problèmes techniques signalés par le personnel de lhôtel y compris les pannes déquipements les fuites deau les pannes électriques etc.
• Effectuer des réparations et des remplacements déquipements et de composants défectueux de manière efficace et sécurisée.
• Maintenir des registres précis et les pointages des travaux de maintenance effectués et des pièces utilisées
• Être soigneux du matériel collectif ou individuel mis à disposition par la société (déclaration de perte casse).
• Utilisation des logiciels de gestion interne (HOPR Monday WhatsApp )

Dynamique déquipe

• Participer aux réunions dorganisation et dinformation animées par son responsable
• Assurer la communication efficace des solutions aux problèmes rencontrés entre les départements.
• Entretenir de bonnes relations au sein de son équipe et avec les services de létablissement.
• Contribuer à lintégration des nouveaux dans léquipe.
• Réaliser les tâches administratives demandées par son responsable.

Gestion

• Participer aux plans de maintenance préventive des chambres et lieux publics.
• Être chargé de résoudre durablement tous problèmes techniques.
• Veiller à minimiser le gaspillage des matières premières des énergies et des consommables.
• Veiller au bon entretien de son outillage et des équipements.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

• Informer son responsable de tout dysfonctionnement matériel commentaire ou réclamation client.
• Respecter les lois et règles dhygiène et de sécurité et veiller à leur parfaite application.
• Maintenir son lieu de travail propre et rangé.

Qualifications :

• Niveau Bac ou équivalence technique.
• 2 à 5 ans dexpérience en fonction de la formation initiale et du parcours effectué.
• Pratique des outils bureautiques et outils informatique
• Langues : français. La connaissance de langlais est un plus.
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacite a travailler de manière autonome.
• Connaissance pratique des systèmes de plomberie de climatisation de chauffage et délectricité.
• Capacite a lire et a interpréter les schémas les plans et les manuels techniques.
• Capacite a travailler de manière efficace sous pression et a gérer plusieurs tâches simultanément.
• Fortes compétences en communication et capacite a collaborer efficacement avec les membres de léquipe et les autres départements.
• Sens aigu du service client et engagement envers la satisfaction des clients.

Informations supplémentaires :

• Temps plein 40h / semaine
• Tout en respectant la législation locale en vigueur les horaires de travail peuvent être variable y compris les week-ends et jours fériés.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time