CONSULTANT SENIOR – MODERNISATION INDEMNISATION DOMMAGES AUX BIENS ET RESPONSABILITÉ CIVILE
Luxembourg - Luxembourg
Job Summary
Consultant Senior Modernisation Indemnisation Dommages Aux Biens et Responsabilité Civile
Contexte
Notre client souhaite engager avec lappui dun partenaire externe une démarche collaborative de réflexion et dalignement sur la modernisation de son domaine Dommages aux Biens et Responsabilité Civile afin de soutenir ses ambitions de développement damélioration de lexpérience client defficacité opérationnelle et dévolution de son système dinformation. Des travaux internes ont déjà permis de dégager des constats et enjeux ; le consultant devra les challenger les enrichir et faire émerger une vision partagée entre les parties prenantes métier IT et transformation.
Votre Mission :
- Consolider et objectiver les constats existants sur le domaine Indemnisation.
- Identifier les principaux irritants métier opérationnels et technologiques.
- Construire un Target Operating Model partagé entre les acteurs métiers IT et transformation.
- Identifier les leviers de création de valeur et les MVP prioritaires.
- Définir une trajectoire de transformation pragmatique et séquencée.
- Evaluer les impacts coûts bénéfices et dépendances des différentes options.
- Produire les livrables nécessaires à une prise de décision éclairée des instances dirigeantes (assessment TOM cible roadmap business case risques support de décision).
- Animer les ateliers et faciliter les échanges entre parties prenantes dans une démarche de co-construction.
Périmètre : parcours clients et métiers modèle opératoire interactions avec réseaux/partenaires/prestataires data et référentiels architecture applicative gouvernance programme.
Votre Profil :
- Expérience confirmée en conseil ou transformation dans le secteur assurance idéalement sur le domaine Dommages aux Biens et Responsabilité Civile.
- Solide expérience en construction de Target Operating Model et de roadmaps de transformation SI.
- Capacité à produire des business cases (coûts ROI CAPEX/OPEX) et des supports de décision executive.
- Approche collaborative pragmatique et orientée décision ; capacité à animer des ateliers et fédérer des parties prenantes multiples (métier IT data).
- Excellentes capacités de synthèse et de communication.
Envoyez votre candidature comprenant une lettre de motivation et un C.V. détaillé à ou contactez-nous directement aupour plus de renseignements. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.