Klientų aptarnavimo specialistas ( ė) Vilniuje

Darbo aprašymas

• Aktyviai bendrausi su klientais telefonu el. paštu socialiniuose tinkluose ir kitais klientų aptarnavimo kanalais.
• Atsakysi į klientų klausimus ir padėsi rasti jų poreikius geriausiai atitinkančius sprendimus.
• Profesionaliai ir operatyviai spręsi klientų užklausas bei skundus.
• Perduosi reikalingą informaciją tarp klientų ir skirtingų įmonės padalinių.
• Registruosi ir klasifikuosi klientų užklausas bei užtikrinsi kad informacija sistemose būtų aktuali.
• Gerai išmanysi JYSK prekes paslaugas ir vykstančias akcijas bei suteiksi klientams aktualią informaciją.
• Savo darbu prisidėsi prie puikios klientų patirties ir teigiamo JYSK įvaizdžio kūrimo.

Qualifications :

Reikalavimai

• Turi ne žemesnį nei vidurinį išsilavinimą.
• Pasižymi gerais bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžiais.
• Gebi bendrauti lietuvių ir anglų kalbomis.
• Ankstesnė klientų aptarnavimo ar darbo skambučių centre patirtis būtų privalumas.
• Esi savarankiškas (-a) iniciatyvus (-i) ir orientuotas (-a) į rezultatą.
• Gebi dirbti įtemptose situacijose ir vienu metu atlikti kelias užduotis.
• Gerai moki naudotis MS Office programomis.

Papildoma Informacija :

Siūlome

• privatų sveikatos draudimą pasibaigus bandomajam laikotarpiui;
• lankstų darbo grafiką;
• draudimą nuo nelaimingų atsitikimų 24/7;
• bendras komandos šventes ir pramogas;
• 300 Eur bruto Atvesk draugą premiją;
• įvairius mokymus;
• galimybę kilti karjeros laiptais JYSK viduje.

Atlyginimas

1350  /mėn. neatskaičius mokesčių

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time