Technicien support PLM

propos du poste

Cette opportunit a pour objectif une embauche chez notre client que nous accompagnons dans son recrutement. La structure est un intgrateur de solutions PLM (Product Lifecycle Management)et IOT (Internet of Things)au niveau international.

Tu intgres une quipe dune dizaine de personnes spcialises sur les solutions PLM.

Le poste offre du tltravail en format hybride ou parfois mme avec juste quelques jours de prsence sur site par mois. Cette opportunit peut galement tre disponible sur dautres secteurs gographiques en France (IDF Lyon Marseille Toulouse) ou en Allemagne...

Nous recherchons un technicien support qui a dj une exprience avec des solutions PLM. A noter que ce poste rpond un besoin de renfort suite une hausse dactivit.

Les missions :

• Assurer la prise en charge et le traitement des demandes de support des utilisateurs
• Rsoudre les incidents et anomalies techniques rencontrs li lutilisation de la solution PLM
• Rechercher des solutions techniques adaptes dans le respect du SLA
• Rapporter au chef de projet lensemble des informations collectes pour amliorer la qualit de la solution et la satisfaction du client
• Assurer lamlioration continue du service fourni
• Superviser les consultants juniors sur le projet

Environnement technique :

Nous recherchons idalement une personne ayant dj une premire exprience dans le support technique et avec lutilisation de UNIX Windows Java requte SQL serveur web LDAP et HTTP.

Tltravail : tltravail avec quelques jours de prsentiel par mois

Type demploi : Temps plein CDI

Salaire : entre 35 et 60 K

A propos de toi

Avant tout cest ta personnalit et tes valeurs qui feront la diffrence nos yeux.

Tu es organis(e) ouvert desprit la recherche de Best Practices et tu aspires dvelopper tes comptences.

Nous recherchons un technicien support qui possde dj une exprience avec des solutions PLM (impratif compte tenu des enjeux mtiers et des contextes des projets).

Pourquoi rejoindre Aquantic

Et si votre employeur tait plus quun nom sur votre fiche de paie

Vous en avez assez de ces socits qui courent juste aprs le chiffre daffaires et qui privilgient le volume la qualit

a tombe bien nous aussi !

Ok cest cool vous allez me dire mais concrtement comment a se passe

Pas de blabla voici ce quon te propose !

Une structure conviviale vritable dimension humaine (non nous ne sommes pas 1000 personnes mais bien une vingtaine de talents !)

Des activits varies : cabinet de conseil diteur de logiciels aide lembauche

Nous ne souhaitons pas devenir une structure du CAC 40 mais plutt garder ce format modeste qui nous permet de rester proches des membres de notre quipe (suivi coaching formation considration...)

Une entreprise agile dans laquelle il est possible dapporter sa pierre ldifice.

Le dirigeant de Aquantic est un informaticien. Il comprendra parfaitement ton mtier et tes attentes

Des formats de travail ouverts et volutifs : portage salarial freelance CDI CDD

Tu souhaites en savoir plus Nous tinvitons nous contacter pour faire connaissance !

Au plaisir dchanger avec toi :)

Lquipe Aquantic.