Service Designer Senior

Vagas para Service Designer Snior

Somos a Livework a primeira consultoria de Design de Servio do mundo. Iniciamos nossa jornada em Londres em 2001 e aterrisamos no Brasil em 2010. Nosso papel ajudar empresas a oferecerem solues relevantes para seus clientes e colaboradores e fazemos isto a partir da abordagem do Design.

Queremos conversar com Service Designers Snior talentosos e experientes para atuar em algumas oportunidades de projetos. Se voc apaixonado por criar experincias inesquecveis e tem uma habilidade especial em transformar insights complexos em servios que as pessoas realmente desejam usar queremos ouvir voc.

Atuao

Como Service Designer Snior voc ter como desafio a entrega de solues que seguem as melhores prticas de design de servio encantam os clientes e atendem aos requisitos acordados no escopo do projeto.

Sobre o papel:

Como Service Designer Snior voc desempenhar um papel crucial em entender profundamente as necessidades de negcio de nossos clientes assim como as necessidades dos clientes de nossos clientes e traduzilas em jornadas de servio inovadoras. Voc trabalhar colaborativamente com uma equipe multidisciplinar para criar solues de design que no apenas atendam mas superem as expectativas dos usurios.

Responsabilidades:

1. Planejar conduzir e analisar pesquisas qualitativas para entender os desafios e necessidades dos usurios produzindo insights acionveis.
2. Desenvolver personas jornadas do usurioprottipos e blueprints de servios entre outros artefatos do design de servio.
3. Estruturar e facilitar workshops de cocriao com stakeholders e equipes de projeto.
4. Criar prottipos conceituais para testar e iterar solues de servios.
5. Colaborar com o lder de projeto na gesto do cronograma soluo de problemas orientao e apoio a membros mais jnior do time e garantir a excelncia tcnica do projeto.

Requisitos:

1. Experincia comprovada como Service Designer Snior ou papel similar com um portflio que demonstra sua experincia em design de servio.
2. Excelentes habilidades de comunicao oral e apresentao em Ingls e/ou Espanhol (avanado e fluente).
3. Excelentes habilidades de redao; voc se comunica de maneira concisa e clara.
4. Profundo conhecimento de metodologias de design thinking.
5. Familiaridade com ferramentas como Google suite Miro Slack ou similares.
6. Habilidade em trabalhar de forma autnoma e em equipe.
7. Ter um olhar orientado a negcios.
8. Proatividade para antecipar necessidades levantar hipteses e propor solues.
9. Conforto lidando com a complexidade inerente a criao de experincias simples e agradveis para os usurios.
10. Excelentes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo sendo capaz de priorizar esforos e entregar dentro dos prazos.
11. Capacidade de se virar com as informaes que tem mo (que geralmente bastante).
12. Compromisso extremo com a qualidade das entregas.

Desejvel:

1. Experincia com pesquisa quantitativa.
2. Capacidade ou experincia com liderana.
3. Familiaridade com ferramentas de inteligncia artificial generativa.

O que oferecemos

1. Oportunidade de desempenhar um papel fundamental na construo de um servio de alto impacto e escala no mercado.
2. Ambiente colaborativo estimulante e descontrado para se trabalhar.
3. Contratao como freelancer (PJ)
4. Remunerao competitiva com base no escopo do projeto experincia e habilidades.

Quer se aplicar para a vaga

1. Cadastrese por aqui incluindo seu currculo e/ou portflio (caso tenha) disponibilidade para incio e pretenso salarial.
2. Data limite para inscrio: em aberto
3. Durante o preenchimento do link selecione a vaga especfica: Service Designer Senior
4. Aguarde o nosso contato.

Obrigada!

Equipe Livework.