Responsable Oprationnel rgional HF - Centre Val de Loire

Lentreprise Ages & Vie est ne en 2008 dune conviction forte celle que nous devons tous pouvoir aussi longtemps que possible choisir la faon dont on veut vivre et vieillir. Pouvoir rester dans sa commune ou son quartier vivre dans une vraie maison garder son animal de compagnie voir qui lon veut quand on veut conserver ses petites habitudes rompre avec la solitude faire ses propres choix Et bnficier de laccompagnement dauxiliaires de vie pour tous les gestes du quotidien sont les bases de notre dispositif.

Nos valeurs : proximit confiance et Agevitude (responsable et autonome)

Le Responsable Oprationnel itinrant h/f pilote accompagne organise anime et dirige 4 managers rseau et 2 animateurs commerciaux dans leurs tches (oprationnelles managriales et commerciales).

Le primtre :

48 colocations sur 24 communes

144 salaris dans nos Maisons Ages&Vie

384 personnes ges accueillies et accompagnes

Nous recherchons un manager de terrain qui va naturellement sengager atteindre les objectifs de lentreprise responsable avec un rel courage managrial.

Plac sous lautorit directe de la direction du dveloppement avec qui il travaillera en complmentarit il devra connatre parfaitement les process oprationnels des mtiers mis en uvre dans chaque zone et contribuer au dveloppement et la performance de celle ci

ANIMER PILOTER MANAGER L EQUIPE DE MANAGERS REGIONAUX ET ASSURER LEUR PERFORMANCE MANAGERIALE VISAVIS DES MAISONS

DEFINIR LA STRATEGIE COMMERCIALE SUR SA ZONE ET ETABLIR LES PRIORITES COMMERCIALES ET QUALITE CLIENTS SUR CHAQUE ZONE MR

CHALLENGER LES MR DE SA ZONE ET S ASSURER DE LA BONNE ATTEINTE DES OBJECTIFS COMMERCIAUX (REPORTING REDACTION DES PLANS D ACTIONS)

Accompagner la prise de poste des nouvelles quipes

Superviser animer et manager les Managers Rseau

Dterminer les objectifs oprationnels ;

Animer et encourager les quipes ;

grer les crises et anticiper les conflits ;

grer les dparts et les arrives ;

Recenser suivre et mener les entretiens disciplinaires de ses quipes

laborer mettre en place et assurer le suivi de la stratgie commerciale du rseau

Assurer par roulement des astreintes hebdomadaires afin de rpondre aux urgences lies aux EIG

Suivre lvolution des principaux indicateurs de performance du rseau (commerciaux et RH) et prendre les mesures correctives adquates pour les amliorer si ncessaire

Assurer la diffusion des valeurs et des modes opratoires dAges&Vie sur le territoire

SUPERVISER LE RESPECT DES STANDARDS DE QUALITE

Assurer et analyser le suivi des rsultats des valuations qualit et prendre les mesures correctives adquates pour les amliorer si ncessaire

SUIVRE LE VOLET REGLEMENTAIRE ET INSTITUTIONNEL

VEILLER A ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS AVEC LE DEPARTEMENT ET NOTAMMENT LES SERVICES ADMNISTRATIFS

En lien avec le service institutionnel assurer le suivi des maisons en fonctionnement ( transmission indicateurs suivi de convention etc)

Grer les rponses aux rclamations transmises suivi des EIG suivi des visites de conformit etc

ANIMER PILOTER MANAGER L EQUIPE D ANIMATEURS COMMERCIAUX ET ASSURER LEUR PERFORMANCE

Dfinir les priorits dactions des AC qui lui sont rattachs en fonction des besoins et des priorits sur sa zone

Veiller la bonne reprsentation locale des AC lors du dmarrage des chantiers

Veiller au bon dploiement de la stratgie commerciale et didentification locale lors de dmarrage de chantier

COMPETENCES ET SAVOIRSFAIRE :

Mobile/itinrance quotidienne sur toutes maisons Ages&Vie du secteur

Exprience managriale de 5 ans minimum

Avoir le sens de la responsabilit

Capacit danalyse et de projection

Savoir se positionner en tant que professionnel prendre du recul

Avoir lesprit dquipe savoir sarticuler avec dautres professionnels

LOCALISATION DU POSTE :

Centre Val de Loire

TYPE DE CONTRAT / TEMPS DE TRAVAIL :

CDI / Temps plein

DIPLME OU NIVEAU DTUDE EXIG :

BAC 3/5 dans le domaine sanitaire/social/service la personne exig

NIVEAU DEXPRIENCE :

Expriment (2 5 ans)