Multilingual Customer Care Coordinator

Ben je gebeten door een dynamische internationale werkomgeving en wil je mensen graag helpen in uitdagende situaties

Dit is je kans om toe te treden tot ons team en een held te worden voor klanten in heel Europa die te kampen hebben met autopech. Als onze meertalige Customer Care Coordinator beheers je vloeiend minstens 2 van de volgende talen met Engels op niveau C1: Pools Litouws Tsjechisch Duits (Nederlands is een pluspunt!).

Je bent de spilfiguur in de communicatie en overbrugt de kloof tussen klanten chauffeurs en dealers om hen snel weer op weg te helpen.

Wat ga je doen

• Je bent de kampioen van de klant luister naar hun behoeften en zorg voor een vlotte oplossing bij pech.
• Jij fungeert als communicatiecentrum bemiddel tussen klanten chauffeurs en dealers in hun moedertaal (Tsjechisch Pools Litouws Duits).
• Gebruik onze systemen efficint en houd alle partijen op de hoogte.

Waarom bij ons

• Competitief salarispakket: bruto loon tussen 2.800 en 3.100 en sociale voordelen.
• Extraatjes om je leven te vergemakkelijken: maaltijdcheques ( 724 netto per werkdag) geschenkcheques en kortingen van onze partners.
• Welverdiende vakantie: geniet jaarlijks van 10 wettelijke feestdagen en 20 dagen betaald verlof.
• Continue bijscholing en ontwikkeling: wij bieden opleiding op locatie met latere overgang naar een hybride model.

Werkpriv evenwicht is belangrijk:

• We werken in een 24/7ploegensysteem met ploegen van 7 uur en 30 minuten inclusief een middagpauze van 30 minuten.
• De contractvoorwaarden zijn flexibel en variren van 1 tot 3 maanden tot 6 maanden.

Wie zoeken we

• Iemand met een klantgerichte mentaliteit en een positieve instelling.
• Iemand met uitstekende communicatievaardigheden die graag in teamverband werkt.
• Een snelle leerling die actief wil bijdragen aan het succes van het team.
• Een flexibele en aanpasbare persoon die bereid is om verschillende ploegen te werken.

Pluspunten als je:

• Nog een OostEuropese taal beheerst.
• Nederlands spreekt (een must voor werken in Belgi).

Ben je klaar om het verschil te maken Solliciteer nu!

Remote Work :

No