IT HelpDesk Automoci n

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos iniciativas y pr cticas de gobernanza de TI mediante la promoci n y operaci n consistente de controles en la ejecuci n de las responsabilidades diarias.
  
• Mantener los sistemas inform ticos. Actualmente funcionando en Windows Server 2016/2019 y Windows 10 incluyendo copias de seguridad restauraci n almacenamiento y procedimientos de monitoreo.
  
• Monitorear y mantener sistemas para garantizar la integridad y seguridad de los datos de la empresa.
  
• Coordinar priorizar y organizar las tareas de TI locales y los elementos abiertos utilizando la aplicaci n corporativa de gesti n de incidentes.
  
• Proporcionar soporte para equipos y software de oficina resolviendo problemas y capacitando a los usuarios finales para habilitar pr cticas productivas/eficientes.
  
• Actualizar y mejorar hardware/software para satisfacer los requisitos de los usuarios aumentar la productividad y mantener la estabilidad.
  
• Garantizar la estabilidad/rendimiento de la comunicaci n de LAN/WAN mediante el monitoreo y la resoluci n de problemas.
  
• Seguir procedimientos establecidos de rutina de respaldo y monitoreo del sistema para garantizar la integridad seguridad y precisi n de los datos. Proporcionar soporte para dispositivos perif ricos m viles.
  
• Asegurar el funcionamiento/soporte fluido de las operaciones de TI mediante el monitoreo y la resoluci n del flujo de datos para mantener la producci n en curso en un turno por turno incluidos los fines de semana y el turno de noche. Mantener un stock de dispositivos IT de repuesto necesarios para garantizar las operaciones diarias.
  
• Asegurar que el soporte de TI est disponible para problemas cr ticos de producci n durante el turno.
  

Requisitos

Ventajas