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Experience design Analyst
Posted on :
13-02-2024
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1 Vacancy
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Job Description
Req ID : 2526458
This is a remote position.
El equipo de Izo World está buscando un Experience Design Analyst para comprender y extraer insights de la información en los diferentes proyectos de consultoría de Experiencia de Cliente y Voz de Cliente con capacidad de trabajar con diferentes personas y proyectos a la vez.
Necesitamos a una persona con pasión y con energía para contagiar a los demás que le encante el mundo del diseño de experiencias y sea capaz de generar felicidad en los demás. ¿Te apasiona trabajar haciendo felices a los clientes de las organizaciones diseñando experiencias ¿Buscas una experiencia donde trabajar con grandes compañías a nivel internacional ¿Te apasiona viajar por el mundo ¡Te estamos buscando!
¿Qué esperamos de ti
Tus principales responsabilidades serán
- Obtención de información a través del cliente o fuentes secundarias tanto cualitativas como cuantitativas.
- Gestión de bases de datos análisis interpretación y manejo.
- Análisis y procesado de la información permitiendo establecer la relación entre hallazgos conclusiones y acciones a seguir.
- Analizar buenas prácticas o tendencias de los diferentes mercados.
- Preparación y revisión de presentaciones en power point para el volcado de los insights.
- Alineamiento de diseño corporativo para cualquier entregable a cliente.
- Apoyo en sesiones de investigación con clientes.
- Configuración de encuestas y dashboards en herramientas tecnológicas de investigación (Qualtrics Medallia...)
Requirements
¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener
- Experiencia entre 13 años
- Graduado/Licenciado relacionado con administración de empresas marketing investigación de mercados diseño ingenierías relacionadas.
- Obsesión por la experiencia de los clientes
- Organización y actitud proactiva
- Facilidad para el manejo de plataformas digitales
- Capacidad para trabajar con diferentes herramientas y personas
- Nivel básico de Office: word power point
- Nivel medio de excel
- Nivel básico de google suite: gmail calendar.
- Nivel de inglés: alto
Sería ideal que:
- Certificación con Medallia Qualtrics..
- Conocimientos en lenguajes de programación: Java Javascript phyton xml...
- Conocimientos en herramientas de inteligencia de negocios: PowerBI Qlik...
Experiencia con herramientas de diseño: Ilustrator Photoshop... - País: México Argentina o Brasil.
- Idioma: Portugués Brasileiro
Benefits
¿Que te ofrecemos
- Empleo fijo de teletrabajo / trabajo indefinido a jornada completa con pago por honorarios mensuales por prestación de servicios.
- El mejor entorno de teletrabajo: flexibilidad horaria un ambiente digital increíble.
- La posibilidad de trabajar desde donde quieras o lo necesites.
- Salario en función de tu experiencia.
- Proyección laboral: nos gustaría crecer contigo y que tú crecieras con nosotros.
- Equipo de trabajo colaborativo y multidisciplinar con equipo de diferentes culturas.
- Wellbeing kit
- Si crees que encajas con estos valores ¡estamos deseando conocerte!
En Izo creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos nuestros servicios y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen al reunir a personas de todo el mundo y al fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sienten escuchados y tienen la oportunidad de tener un impacto real. Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a los talentos de todos los orígenes.
Qu habilidades o conocimientos necesitas tener? Eres una persona organizada y automotivada. Mucha atenci n a los detalles con mentalidad proactiva La capacidad de gestionar diferentes cuentas y clientes al mismo tiempo. Manejo de herramientas de gesti n de clientes: Zoho CRM. Nivel avanzado de Excel, Word, PPT Microsoft Office. Orientaci n hacia los objetivos de venta y los deadlines establecidos. Tener pensamiento cr tico y gran capacidad de resoluci n de problemas de forma aut noma. Sales Mindset >> Obsesi n por la venta y las relaciones comerciales. Gran comunicador y creativo que se sienta muy c modo en la negociaci n comercial. Eres capaz de trabajar tanto en equipo y de forma independiente. Ser a ideal: Licenciatura, Diplomatura o Grado en Administraci n, Sales Management, Gesti n Comercial, Business, etc. Experiencia laboral especialmente en televenta B2C & B2B, en departamentos Comerciales, Customer Service, o Desarrollo de Negocio (1 - 3 a os). Se valorar el conocimiento previo de Zoho CRM y cuadros de mando. Excelente capacidad de comunicaci n y articulaci n por tel fono Inter s en iniciar una carrera en una cultura de ventas de alto rendimiento. Ingl s y espa ol fluidos.
Employment Type
Full Time
Company Industry
Key Skills
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