Business Analyst Annecy HF - CDI

La Socit Noveo :
Le Groupe Noveo acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne ses Clients GrandsComptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmes dinformation et solutions digitales.
Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 900 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le dveloppement de systmes complexes le Groupe Noveo se positionne au cur de la convergence des SI et des solutions numriques et digitales.

Contexte :
Dans le cadre de notre dveloppement nous recherchons unBusiness Analyst IT H/F en CDI pour rejoindre Noveo et intervenir directement chez lun de nos clients acteur majeur dans le secteur bancaire.

Dans le cadre de la mise en place dune solution dorchestration des flux voix tchat Web Call Back en agence et en centre dappel.
Nous recherchons un BA / Gestionnaire DATA pour accompagner les Caisses Rgionales dans lapprentissage analytique des donnes statistiques lies la distribution des appels tlphonies des Caisses Rgionales..

Les volumes traiter sont importants (plus de 50 000 utilisateurs)

Missions :

1. Prise en charge et traitement des demandes de services lis aux statistiques chaud et froid des Caisses Rgionales

2. Communication auprs des quipes projet interne et auprs des Caisses Rgionales

3. Travailler en troite collaboration avec lditeur pour rpondre au mieux et au plus vite aux Caisses Rgionales

5. Fournir des rapports rguliers sur la performance fonctionnelle DATA

6. Accompagner les Caisses Rgionales dans la prise en main des tblx de bords Dcisionnels et orienter les choix des utilisateurs

Attendus :

1. Ateliers de travail et accompagnement des Caisses Rgionales

2. Gestion de la relation avec les Caisses Rgionales

3. Documentation complte des procdures

4. Collaboration efficace avec les quipes techniques et les responsables du service Pilotage

Profil recherch :

Exprience significative dans lanalyse de la DATA

Capacit travailler en quipe et coordonner des initiatives

Excellentes comptences en communication et en documentation

MICROSTRATEGY et SID

Alors ce job est fait pour VOUS !

Anglais/Franais COURANT indispensable (contexte international)

Poste bas Annecy.

Rmunration : 4555Kbrut

Envie de rejoindre Noveo ! Rencontronsnous !
A vous de jouer ;)