(. )

სელფიში ვეძებთ გუნდის ახალ წევრს ქოლ-ცენტრის ოპერატორის როლზე.
სამუშაო ადგილი: ქ. თელავი
სამუშაო გრაფიკი არის მცოცავი გულისხმობს როგორც დღის ასევე ღამის ცვლებს.

შერჩევის ეტაპები: გასაუბრება და ტრენინგი.

ამ როლში შენ:

• უპასუხებ სელფი მობაილის სატელეფონო ცენტრში შემოსულ ზარებს.
• გაუწევ არსებულ და პოტენციურ აბონენტებს ეფექტურ და ხარისხიან სატელეფონო მომსახურებას.
• მიაწვდი მომხმარებლებს სრულყოფილ ინფორმაციას კომპანიის პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ მათ შორის სატარიფო გეგმების მომსახურებების ჩართვა/გამორთვისა და სხვა საკითხებზე.
• გამოავლენ მომხმარებლის პრობლემებს და დაეხმარები მათ ეფექტურად მოგვარებაში.
• იზრუნებ მომხმარებლის კმაყოფილებისა და ლოიალურობის შენარჩუნებაზე.

თუ ეს როლი გაინტერესებს აუცილებელია გქონდეს:

• უმაღლესი განათლება ან იყო აქტიური სტუდენტი.
• ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა.
• MS Office-ის პროგრამებში (Word Excel PowerPoint) მუშაობის უნარი.
• გამართული მეტყველებისა და ეფექტური კომუნიკაციის უნარი.
• მომხმარებელზე ორიენტირებული დამოკიდებულება და ადამიანებთან ურთიერთობის უნარი.

დამატებით პლუსად ჩაითვლება:

• მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება.
• უცხო ენის საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა.

გამოგვიგზავნე განაცხადი და გახდი ჩვენი გუნდის წევრი!
განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა 30 აგვისტო 2026 

დამატებითი ინფორმაცია :

რატომ სელფი

ჩვენ ვმუშაობთ მკაფიო მიზნებით და გაზომვადი შედეგებით. 
ჩვენთან ყველა ინიციატივას აქვს რეალური ბიზნეს ეფექტი და ქმნის ღირებულებას მომხმარებლებისათვის. 

ჩვენ ვაფასებთ: 
    პასუხისმგებლობას (Ownership)
    საქმის ხახრისხიან შესრულებას 
    პროფესიული ზრდისა და ერთმანეთის განვითარების სურვილს.

სელფი მობაილში შეგიძლია: 
    დასახო ამბიციური მიზნები
    თამამად გამოხატო შენი აზრი
    ჩაძიებით მოძებნო უკეთესი გამოსავალი
    ისწავლო და ასწავლო სხვებს.

ჩვენი კულტურა ემყარება ხუთ პრინციპს:
    ფოკუსი ადამიანზე - თანამშრომლებზე და მომხმარებლებზე ზრუნვა
    პასუხისმგებლობა - შედეგებზე სრული პასუხისმგებლობის აღება ფორმალური როლის ფარგლებს მიღმაც
    სიახლეების ძიება - კითხვები ჩაძიება და იდეების ქმედებად გარდაქმნა
    კეთილსინდისიერება - სიტყვა და მოქმედება თანმიმდევრულია
    გუნდურობა - ჩვენ ყოველთვის უფრო მაღალია მე-ზე

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time