Alternant Gouvernant (FHX)

QUATTENDONS-NOUS DE VOUS EN TANT QUALTERNANT(E) GOUVERNANT(E)

Les attentes des clients comme celles des collaborateurs évoluent constamment. En tant qualternant(e) gouvernant(e) vous participez activement aux transformations du service afin doffrir une expérience client de qualité tout en contribuant à la bonne gestion des coûts (personnel blanchisserie consommables).

Au quotidien vous serez amené(e) à :

• Veiller à la propreté et à lentretien des chambres ainsi que des espaces de vie de létablissement afin que chaque client se sente accueilli et profite dun séjour agréable. Pour vous la qualité de service est une priorité.

• Participer au recrutement à lintégration et à la fidélisation des équipes en prenant en compte les besoins et le bien-être de chacun.

• Développer un management bienveillant et collaboratif favorisant lesprit déquipe lentraide et la montée en compétences des collaborateurs.

• Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle du service en lien avec la direction : élaboration des plannings suivi des formations participation aux entretiens et respect de la législation du travail.

• Assurer le suivi des stocks et participer au pilotage des indicateurs de performance du service (qualité coûts organisation).

• Participer aux actions RSE de létablissement et promouvoir les engagements environnementaux et sociétaux auprès des équipes et des clients.

• Apprendre et appliquer lensemble des techniques liées au service des étages ainsi que les règles dhygiène et de sécurité en veillant à leur respect au quotidien.

Qualifications :

QUELS SONT VOS TALENTS EN TANT QUALTERNANT(E) GOUVERNANT(E)

Vous êtes :

• Une personne reconnue pour votre esprit déquipe votre capacité à créer une bonne cohésion et à valoriser les talents de chacun dans un environnement bienveillant et dynamique.

• Proche des équipes et à lécoute avec lenvie dapprendre daider et de contribuer à une ambiance de travail positive.

• Souriant(e) enthousiaste et doté(e) dun excellent sens du relationnel aussi bien avec les clients quavec les collaborateurs.

• Organisé(e) réactif(ve) et capable de gérer plusieurs missions simultanément tout en gardant le sens des priorités.

• Attentif(ve) aux détails et sensible à la qualité de présentation des chambres et des espaces communs.

• Rigoureux(se) dans lapplication des règles dhygiène de sécurité et des standards de qualité de létablissement.

• Aimez évoluer dans un environnement où la prise de risque est partagée et reconnue.

• Avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time