CRM Campaign Specialist

Do našeho CRM týmu hledáme člověka který bude mít na starost přípravu správu a optimalizaci CRM kampaní napříč českým a slovenským trhem. Hledáme někoho kdo rozumí zákaznickým cestám umí přemýšlet nad výkonem kampaní a nebojí se pracovat s daty automatizacemi ani moderními AI nástroji.

Nebudeš jen posílat newslettery. Budeš se podílet na komunikaci která má reálný dopad na obchodní výsledky retenci zákazníků i růst jednotlivých produktů.

Co budeš dělat

• Budeš vlastnit několik produktů z našeho portfolia a starat se o jejich CRM komunikaci pro český i slovenský trh.

• Připravovat a realizovat e mailové SMS RCS a voicebot kampaně napříč různými fázemi zákaznické cesty.

• Navrhovat například customer journeys retenční komunikaci cross sell a win back kampaně.

• Připravovat data pro segmentace a cílové skupiny pomocí SQL samozřejmě s podporou našeho marketing automation specialisty.

• Tvořit a upravovat e mailové šablony včetně drobných úprav v HTML.

• Nastavovat A/B testy vyhodnocovat jejich výsledky a hledat nové možnosti optimalizace.

• Sledovat výkon kampaní připravovat reporty a přicházet s návrhy na zlepšení.

• Spolupracovat s marketing automation specialistou na technické exekuci složitějších kampaní a automatizací.

• Aktivně využívat AI nástroje při tvorbě obsahu optimalizaci komunikace i každodenní práci.

Co od tebe očekáváme

• Zkušenost s přípravou a realizací e mailových nebo SMS kampaní v Salesforce Marketing Cloud nebo jiné marketing automation platformě.

• Schopnost přemýšlet nad kampaněmi strategicky i datově.

• Cit pro psaní a práci s obsahem. AI ti pomůže ale důležitý je vlastní úsudek a schopnost komunikaci správně uchopit.

• Zkušenost s A/B testováním a optimalizací kampaní.

• Základní znalost práce s daty která ti pomůže při plánování vyhodnocování a reportingu kampaní.

• Znalost SQL pro přípravu segmentů je výhodou. Na začátku ti s tím pomůže náš marketing automation specialista.

• Orientaci v HTML/CSS pro drobné úpravy e mailových šablon nebo chuť se tuto oblast naučit.

• Samostatnost proaktivní přístup a chuť hledat nové možnosti jak CRM komunikaci posouvat dál.

Co ti za tvoji práci nabídneme

• Stabilní práci na plný úvazek s pracovní smlouvou na dobu neurčitou.

• Celkem 27 dní volna (25 dní dovolené a 2 dny volna navíc).

• Kanceláře máme v moderním prostředí v Praze v Karlíně tři dny v týdnu práce z kanceláře a dva dny je možné pracovat z domova.

• Stravenkový paušál za každý odpracovaný den dovoz obědů za zvýhodněnou cenu přímo na recepci a 3x týdně jídlo v kanceláři zdarma (ovocné úterky snídaňové středy a sladké čtvrtky).

• Mobilní tarif zdarma (neomezené volání a SMS a 8 GB dat s možností výhodného rozšíření na neomezená data) MultiSport karta 5% cashback na nákupy na Koší a slevy na masáže.

• Slevy na naše produkty pojistíš si auto či majetek se slevou 40 % nebo sjednáš cestovní pojištění se slevou až 70 %.

Zní to jako role pro tebe Pošli nám svůj životopis nebo LinkedIn a ozveme se ti.