Rececionista de Spa Octant Ponta Delgada
Ponta Delgada - Portugal
Job Summary
Descrição da Vaga
Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA um atendimento personalizado e eficaz fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços atividades e tratamentos do SPA garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto.
Principais Responsabilidades
Consultar e agendar marcações no SPA;
Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos;
Responder às solicitações dos clientes;
Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços;
Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades solicitações através de um contato e atendimento personalizado mantendo a saúde segurança e bem-estar do cliente em alta prioridade;
Experiência que procuramos
- Conhecimentos e experiência em receção de SPA;
- Formação adequada à função;
- Fluência em inglês (falado e escrito)
- Experiência em gestão de encomendas;
- Boa capacidade no atendimento ao cliente
- Compromisso com a DHM capacidade de criar inovar; pensamento analítico proatividade e profissionalismo;
- Capacidade de trabalho em equipa.
About Company
Somos a Discovery Hotel Management. Surgimos em 2014 para reabilitar e gerir um conjunto de ativos imobiliários.