About
Dieses Aufgaben erwarten dich:
- Annahme und Bearbeitung von technischen User*innenanfragen inkl. Beratung (telefonisch remote schriftlich)
- Dokumentation der Tätigkeit imTicketsysteminkl. Dispatchingan die Schnittstellen wie den 2nd Level Support
- Komplexe Fehleranalyse und Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server Active Directory Office 365 Exchange Powershell etc.)
- Regelmäßige Bearbeitung und Pflege unsererWissensdatenbankunterstützt dich bei der Erweiterung deines Know-hows
Dieses Profil bringst du mit:
- EinschlägigeIT-Ausbildung(IT-/EDV-Lehre HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
- Erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
- Deutschund Slowakisch auf C1-LevelundEnglisch auf B2-Niveau
- Know-how im Bereich Active Directory Exchange und Server von Vorteil
- Hohes Verständnis fürZusammenhänge und ausgeprägte Serviceorientierung
- Analytisches Denken Genauigkeit und Einsatzbereitschaft sind deine Stärken
Skills
Interne Champions Academy
200 Pauschale extra für deine Sprachskills nach Einarbeitung
50%Homeoffice nach Einarbeitung
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige
Events
- Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.547- brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eineSprachenpauschale on-top!
Bewirb dich jetzt unter um deinIT- und Sprach-Wissen einzusetzen!
Deine Ansprechpartnerin Teresa Hohenberger
Recruiting Specialist
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Dieses Aufgaben erwarten dich:
- Annahme und Bearbeitung von technischen User*innenanfragen inkl. Beratung (telefonisch remote schriftlich)
- Dokumentation der Tätigkeit imTicketsysteminkl. Dispatchingan die Schnittstellen wie den 2nd Level Support
- Komplexe Fehleranalyse und Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server Active Directory Office 365 Exchange Powershell etc.)
- Regelmäßige Bearbeitung und Pflege unsererWissensdatenbankunterstützt dich bei der Erweiterung deines Know-hows
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- EinschlägigeIT-Ausbildung(IT-/EDV-Lehre HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
- Erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
- Deutschund Slowakisch auf C1-LevelundEnglisch auf B2-Niveau
- Know-how im Bereich Active Directory Exchange und Server von Vorteil
- Hohes Verständnis fürZusammenhänge und ausgeprägte Serviceorientierung
- Analytisches Denken Genauigkeit und Einsatzbereitschaft sind deine Stärken
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50%Homeoffice nach Einarbeitung
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