Operations Lead | Chef des opérations Royalmount

WHY JOIN ALO

Mindful movement. Its at the core of why we do what we do at ALOits our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat making their lives and their communities better. Thats the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life.

TITRE DU POSTE: Chef des opérations

Objectif du rôle:

Le Chef des opérations joue un rôle essentiel au sein de léquipe de direction du magasin et est chargé de conduire et dencadrer la rentabilité et lefficacité. Le Responsable des opérations travaille en étroite collaboration avec le Gestionnaire des opérations et des visuels pour initier déléguer le travail et fournir un retour dinformation à léquipe afin dobtenir des résultats optimaux en soutenant lensemble des opérations du magasin.

Chef des opérations

• Diriger et exécuter efficacement les processus de gestion des inventaires en mettant laccent sur loptimisation de la précision des Inventaires et la réduction des pertes.

• Rechercher les causes à lorigine des problèmes dexactitude des inventaires et collaborer avec le Directeur général pour faire remonter les lacunes des processus ou des systèmes.

• Gérer lexécution des principales fonctions opérationnelles notamment lexpédition la réception et le traitement les transferts inversés la récupération de la surface de vente le réapprovisionnement de la surface de vente au cours de la journée les mises à jour de la surface de vente et la gestion de lapprovisionnement.

• Promouvoir des normes visuelles strictes pour lespace de vente.

• Favoriser un environnement de travail sécuritaire et des opérations efficaces en appliquant des normes et des procédures rigoureuses en matière dentreposage.

Chef dentreprise

• Travailler en partenariat avec le Gestionnaire des opérations et des visuels pour gérer les rapports les budgets les dépenses le contrôle des stocks les fournitures les relations avec les fournisseurs la technologie et les installations afin dassurer le maintien et loptimisation de lactivité.

• Faire preuve dun grand sens des affaires en exploitant les mesures pour soutenir les stratégies commerciales.

• Se déplacer de manière dynamique dans les magasins pour évaluer et satisfaire les besoins de la Société de léquipe et des clients.

Chef du personnel

• Montrer lexemple et inspirer le personnel dans les opérations quotidiennes et lexpérience des clients.

• Superviser directement les associés opérationnels ; être responsable du recrutement et du développement des talents.

• Utiliser les outils de performance de la Société pour évaluer chaque Associé des opérations et fournir un retour dinformation constant afin de stimuler la croissance et lamélioration individuelles en partenariat avec le responsable du magasin.

Partenaire commercial

• Collaborer avec le Responsable visuel pour assurer une formation transversale et avec le responsable des ventes et des services pour sassurer que lactivité est bien exécutée.

• Exécuter des directives des projets et des initiatives axés sur les opérations au niveau de la Société en partenariat avec le Responsable des opérations et des visuels (par exemple du CCN).

Qualifications du Chef des opérations:

• 2 ans dexpérience professionnelle dans un environnement de vente centré sur le client.

• Capacités de leadership avérées démontrant une excellente prise de décision.

• Valorise le retour dinformation est réceptif au retour dinformation et désireux den fournir.

• Très énergique optimiste et enthousiaste capable dallier plaisir et travail.

• Motivé et désireux dobtenir des résultats et dexceller individuellement et en équipe.

• Excellentes compétences en matière de communication interpersonnelle et écrite.

• Saligner sur les valeurs dALO et les incarner.

JOB TITLE: Operations Lead

Role Objective:

The Operations Lead is critical in the store leadership team and is responsible for driving and coaching to profitability and efficiency. The Operations Lead will work closely with the Operations & Visual Manager in initiating delegating work and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.

Operations Leader

• Lead & execute inventory management processes effectively with a focus om maximizing inventory accuracy and reducing shrink

• Investigate and root cause inventory accuracy issues partnering with the General Manager to escalate process or system gaps

• Manage execution of key operational functions including shipment receiving and processing reverse transfers sales floor recovery intra-day sales floor replenishment floor set updates and supply management

• Champion strong visual standards for the sales floor

• Support a safe work environment and efficient operation through strong stockroom standards and processes

Business Leader

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting budgets expenses inventory control supplies vendor relationships technology and facilities to ensure maintained and maximized

• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies

• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business team and guests

People Leader

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience.

• Directly oversee the Operations Associates; responsible for recruitment and development of talent

• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader

Business Partner

• Collaborate with Visual Lead to ensure cross-functional training and Sales & Service Lead to ensure the business is well-executed

• Execute company-level operations-focused directives projects and initiates in partnership with the Operations & Visual Manager (e.g. from the SCC)

Operations Lead Qualifications:

• 2 Years prior work experience in a client-centric sales environment

• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making

• Values feedback receptive to receiving feedback and eager to provide

• High energy upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work

• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually and as a team

• Excellent interpersonal and written communication skills

• Aligns with and embodies ALOs values

• Ability to lift push carry or otherwise move up to 50 pounds

• Ability to lift bend kneel climb crawl and/or twist and safely climb up/down a ladder

• Ability to stand and move for an entire shift

Operations Lead Schedule:

The Operations Lead role is full-time and requires 32-40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams we expect all full-time employees to be available for opening closing and weekend shifts.

As an Equal Opportunity Employer ALO does not discriminate against applicants or employees because of race color creed religion sex national origin veteran status disability age citizenship marital or domestic/civil partnership status sexual orientation gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal state or local law.

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