Alternant Réceptionniste
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Missions de réception :
- Accueil personnalisé des clients : renseigner sur les conditions de séjour les formalités et les services proposés par lhôtel maintenir la satisfaction informer sur les activités touristiques et culturelles
- Gestion administrative des arrivées et des départs
- Gestion des encaissements de la facturation et du fond de caisse
- Traitement des mails et des appels téléphoniques
- Communiquer efficacement avec les différents services (réception étages etc)
- Prise et vérification des réservations / préparation des arrivées et des sparkles
- Préparation et service du petit-déjeuner / des encas / bar
- Veille à la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité de lhôtel
Missions annexes :
- Marketing et communication : support social media et community management préparation événements spéciaux suivi de la satisfaction clientèle et e-réputation valorisation des services de lhôtel et du programme de fidélité mise à jour des supports de communication
Ces missions peuvent être évolutives en fonction du diplôme préparé par le candidat.
Qualifications :
Qualités relationnelles organisation rigueur et réactivité
Niveau de diplôme préparé : BTS minimum -
Maîtrise du français et de langlais impératif sans passer par lIA
Informations supplémentaires :
Prise de poste : à la mi-juillet 2026
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
