Product Designer – e-com Attract | Deals FHX

Accor Tech & Digital cest le laboratoire dinnovation et de transformation technologique du leader mondial de lhôtellerie.

Nos équipes appelées Heartist concentrent le meilleur de lhospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées mémorables et durables.

Ici nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici nous sommes au cœur dun formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici votre champ dapplication ne connaîtra aucune frontière.

Alors avec nous osez avoir un impact sur le monde !

Cest ici que vous attend votre plus grand défi :

Accor a une ambition forte : réinventer lexpérience du voyage en mettant laccent sur la personnalisation et une identité de marque forte. Y parvenir est lobsession de la Direction Digitale : une équipe dédiée à définir et mettre en oeuvre le futur de lExpérience Produit Accor.

Rattaché(e) à léquipe Product Design et sous la responsabilité du Lead Product Designer ecom Attract vous interviendrez au quotidien sur le périmètre Attract Deals : la vitrine digitale qui donne envie de voyager les offres et promotions qui déclenchent lenvie de réserver.

Votre mission :

Concevoir des expériences qui captent lattention inspirent et convertissent  des pages de destination aux mécaniques de deals en passant par les surfaces promotionnelles multicanales.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire (Product Tech
Business UX Content Design System User Research) et serez garant(e) de la qualité de
lexpérience de lengagement et de lutilisabilité sur votre périmètre.

Vos responsabilités: 

Stratégie & exploration

• Comprendre les enjeux business et utilisateurs liés aux surfaces Attract & Deals pour les traduire en opportunités design concrètes
• Participer activement à la vision produit et à la priorisation des initiatives avec votre PM/PO
• Mener une veille active sur les tendances e-commerce les meilleures pratiques de lindustrie hôtelière et les expériences inspirantes
   

Discovery & recherche

• Initier et piloter les phases de research (entretiens utilisateurs tests analytics heatmaps A/B tests) en autonomie ou avec lappui dun UXR et dun Data Analyst
• Formaliser les insights sous forme de livrables clairs : parcours utilisateurs personas JTBD cartes dexpérience
• Concevoir et faciliter des ateliers de co-conception avec les parties prenantes (PM Tech Business Marketing)
   

Design & delivery

• Définir et justifier une expérience digitale multicanale et intuitive des wireframes aux maquettes haute fidélité
• Consommer contribuer et être garant(e) de la cohérence du Design System
• Donner vie aux interfaces grâce au prototypage aux animations et micro-interactions
• Assurer un hand-off de qualité et collaborer étroitement avec les équipes Tech pourgarantir la bonne intégration
• Effectuer une QA systématique avant livraison
   

Amélioration continue

• Analyser les performances de vos solutions post-lancement (satisfaction taux de conversion analytics)
• Transformer les insights en actions concrètes damélioration continue
• Partager vos apprentissages au sein de la communauté Design

IA & Innovation

• Explorer et expérimenter les usages de lIA générative dans votre pratique design (génération de concepts synthèse de research personnalisation des surfaces Attract & Deals)
• Collaborer avec les équipes Produit Data et Innovation pour identifier les opportunités dintégration de lIA dans les expériences utilisateurs de votre périmètre
• Partager vos apprentissages au sein de la communauté Design et contribuer à faire monter léquipe en compétences sur ces nouveaux usages

Qualifications :

Et vous 

Vous avez une appétence forte pour les problématiques e-commerce et la conception dexpériences orientées acquisition et engagement. Vous savez naviguer entre vision stratégique et exécution design avec fluidité.

Compétences techniques

• Maîtrise de Figma (maquettage prototypage contribution au Design System)
• Solide culture UX research : qualitatif (interviews tests utilisateurs) et quantitatif (data analytics A/B testing)
• Capacité à produire des maquettes haute fidélité innovantes et respectueuses de la charte graphique
• Bonne compréhension des contraintes techniques et de la logique de hand-off avec les équipes de développement
• Vous avez expérimenté des outils IA dans votre pratique (Figma Make Claude outils de synthèse de research) et vous êtes capable den évaluer la valeur ajoutée dans un process design rigoureux

Compétences humaines

• Esprit analytique et sens du résultat
• Aisance relationnelle et talent pour fédérer autour dune vision design
• Curiosité autonomie et goût pour litération
• Capacité à argumenter et défendre ses choix de conception auprès des parties prenantes

Expérience souhaitée

• 2 à 5 ans dexpérience en Product Design sur des interfaces e-commerce ou des produits digitaux grand public
• Une expérience sur des sujets de promotions deals ou merchandising digital est un plus
• Anglais professionnel apprécié (environnement de travail international)

Informations supplémentaires :

Et nous quels sont nos engagements

- Sur le monde

• Accor sengage pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche damélioration continue pour réduire limpact du digital sur lenvironnement dans lensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et dévolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.

- Concrètement chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous nos bureaux ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Chaque mercredi après-midi consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management dédié certifications et plateforme de formation dédiée.

et aussi

• Programme ALL - Heartist : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur dune association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour lutilisation dun moyen de déplacement  vert  ou un dispositif  vélo de fonction  en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11 en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas dadhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs des restaurants espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.
   

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures sans distinction de genre alors osez postuler !

Pour nous le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
 

Cette mission vous attire  Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre  
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de léquipe
3. Pour certains postes vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas ainsi quun questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe lenvironnement de travail notre programme de formation et les perspectives de carrière ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time