Conseiller clientèle FH

Lentreprise

Créé en 1977 le réseau DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES compte aujourdhui plus de 450 entreprises en France et Belgique. Nous sommes LE Spécialiste de laménagement des allées cours et terrasses pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de 20 000 chantiers par an.

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Description du poste

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un conseiller clientèle (F/H) pour rejoindre notre Service Client composé de 14 collaborateurs basé au siège du réseau Daniel Moquetà Moulay.

Directement rattaché(e) à Danielle la Responsable du service client vous êtes linterface entre les clients les commerciaux et les franchisés.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Réceptionner les appels entrants des clients particuliers qui ont pour projet daménager leur propriété

- Planifier les RDV sur les plannings des commerciaux ou franchisés

- Rédiger les comptes rendus aux franchisés pour leur résumer les appels de la journée

- Envoyer de la documentation et assurer un suivi rigoureux

Le poste est à pourvoir pour une durée déterminée jusquà la fin de lannée 2026 : vous êtes complètement disponible sur toute la durée du contrat et notamment en période estivale.

Profil recherché

Vous avez déjà une expérience réussie dans la gestion de clientèle par téléphone.

Vous êtes à laise au téléphone en parallèle de loutil informatique faites preuve découte active et dun bon relationnel.

Vous êtes bien organisé(e) et avez le sens des priorités.

Vous êtes également à laise en collectif et aimez le travail déquipe.

Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une amplitude horaire allant de 9h à 19h en fonction des jours.

Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez le premier contact de nos futurs clients partout en France !

Avantages

• Prime de fin dannée mensualisée
• Réfectoire équipé (frigo micro-ondes lave-vaisselle couverts ...) pour se restaurer sur la pause déjeuner
• Formule self-service disponible au restaurant la Marjolaine à un tarif préférentiel pour les salariés de lentreprise
• Cadre de travail paisible et verdoyant au coeur dun domaine arboré de 2 hectares au bord de la Mayenne
• Actions fréquentes Qualité de Vie au Travail (soirées ludiques et conviviales petit déjeuner mensuel pour célébrer les anniversaires animations diverses ...)
• Coach sportif sur lieu de travail 4 fois par semaine accessible gratuitement pour les salariés : lundi midi mardi soir mercredi midi et jeudi midi

Réf: 093ac3-49de54bfa776