Técnicoa de Asistencia — Automoción
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Proceso ágil respuesta en menos de 2 semanas
Híbrido 50/50 tras el primer mes
El puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Asistencia en Automoción con experiencia como mecánico/a para dar soporte técnico a clientes hispanohablantes desde Porto. Utilizarás tu conocimiento del sector para resolver incidencias asesorar y acompañar a los clientes de forma eficaz.
Tus responsabilidades
- Atender consultas técnicas de clientes hispanohablantes (teléfono e-mail chat)
- Diagnosticar y orientar sobre averías mantenimiento y garantías de vehículos
- Registrar casos y soluciones en el sistema CRM
- Coordinar con equipos internos para escalar situaciones complejas
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de asistencia técnica
Perfil buscado
- Español nativo o nivel C1/C2 oral y escrito (obligatorio)
- Portugués nivel B2-C1 (obligatorio)
- Experiencia como mecánico/a de automoción obligatorio
- Titulación mínima: bachillerato o equivalente (12.º curso)
- Capacidad de comunicar conceptos técnicos de forma clara y accesible
- Comodidad con herramientas digitales y plataformas CRM
Lo que ofrecemos
Híbrido 50/50Desde el 2.º mes si eres autónomo/a en el puestoShifts flexiblesHorarios rotativos adaptados a tiCarrera profesionalPlan de desarrollo y promoción internaFormación incluidaOnboarding completo desde el primer díaPortoCiudad vibrante con alta calidad de vidaSalario competitivoFijo bonus por rendimiento
Modelo de trabajo
- Primer mes: 100 % presencial en Porto para la formación e integración en el equipo
- A partir del 2.º mes: posibilidad de pasar al modelo híbrido 50/50 (si demuestras autonomía en el puesto)
La flexibilidad se gana rápido la mayoría de los nuevos empleados alcanzan el modelo híbrido en las primeras semanas.
