Operational Consultant L3

Operational Consultant - L3

REQUIRED:
Excellent verbal and written English communication skills with ability to present data analyses
Excellent MS Office (Excel Word Powerpoint visio) Skills
Prior Pre-Sales Deal Leadership Role; Strong documentation and technical writing skills to support proposal development

Plus for Operational Architect Team:
Strong Understanding of Contractual Terms and Conditions
Experience in Leading SLA Negotiations and project management skills to support leading post-sales transition responsibilities.
working knowledge of the major network components utilized in the network-based solutions (transport routers SDN LAN PBXs firewalls MPLS ISP IPT BVoIP hosting etc
In depth knowledge of network performance reporting (Latency Packet Delivery Jitter utilization threshold alarming capacity trend analysis etc)
Shift Time: 8 am to 5 pm EST

Plus for Operational Consultant Team:
Extensive knowledge and practical experience in designing and supporting complex network topologies
Moderate understanding of Software Defined Networking Network Function Virtualization SD-WAN Cisco and Juniper routers In Depth Knowledge of LAN/WAN
Technology degree and equivalent of CCNA/CCNP certification
Able to work after-hours on occasion to support customers and projects world-wide
Shift Time: 8 am to 5 pm EST / 3.30 am to 12.30 pm EST for team supporting MOW

DESIRED:
Minimum 7 years of experience
Bachelors degree or higher preferably in Engineering Telecommunications Information Systems
PMP CCNA ITIL Practices (Plus for Operational Architect Team)
CCNA/CCNP certification (Plus for Operational Consultant Team)
Experience in designing business and/or technical solutions /or/ 7 years developing negotiating or selling custom telecommunications contracts
Higher level customer facing and presentation skills with the ability to interface professionally with Sales teams internal support teams mid to executive level management and our customer

Consultor Operacional L3

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Excelente comunicação verbal e escrita em inglês com capacidade de apresentar análises de dados.
• Excelentes habilidades em MS Office (Excel Word PowerPoint e Visio).
• Experiência prévia em liderança de pré-vendas.
• Forte habilidade de documentação e redação técnica para desenvolvimento de propostas.

Diferenciais para Equipe de Arquitetura Operacional

• Forte entendimento de termos e condições contratuais.
• Experiência em negociações de SLA e gerenciamento de projetos para transições pós-venda.
• Conhecimento dos principais componentes de redes utilizados em soluções: transporte roteadores SDN LAN PBX firewalls MPLS ISP IPT BVoIP hosting etc.
• Conhecimento aprofundado em relatórios de performance de rede (latência entrega de pacotes jitter utilização alarmes de threshold análise de capacidade etc.).

Horário: 8h às 17h ESTDiferenciais para Equipe de Consultoria Operacional

• Amplo conhecimento e experiência prática em desenho e suporte de topologias complexas de rede.
• Conhecimento moderado em SDN NFV SD-WAN roteadores Cisco e Juniper e tecnologias LAN/WAN.
• Formação em tecnologia e equivalente a certificações CCNA/CCNP.
• Disponibilidade para atuar ocasionalmente fora do horário em suporte global.

Horário:

8h às 17h EST

ou

3h30 às 12h30 EST (equipe MOW)DIFERENCIAIS

• Mínimo de 7 anos de experiência.
• Graduação ou superior em Engenharia Telecomunicações ou Sistemas de Informação.
• Certificações PMP CCNA e ITIL (para equipe de Arquitetura Operacional).
• Certificação CCNA/CCNP (para equipe de Consultoria Operacional).
• Experiência em desenho de soluções técnicas e/ou comerciais ou mais de 7 anos em desenvolvimento negociação ou venda de contratos customizados de telecom.
• Forte habilidade de relacionamento e apresentação para interação com times comerciais suporte interno gestão executiva e clientes.